在沈阳浑南区樾檀山社区，一大早，社区书记苏畅就在门口和居民打招呼，谁家老人需要照顾，谁家孩子放学没人接，她都记在心里。

苏畅是社区党总支书记、居委会主任、工会主席。扎根基层十三年，群众叫她“暖心书记”。

把课堂搬到楼下

社区党员学习，一直是个难题。集中难，时间散，形式单一。

苏畅想办法。她创办社区“邻学院”，打造“红色夜课堂”和“楼栋微党课”。上班族下班晚？夜课堂安排在晚间。老年党员出门不便？微党课开到楼栋里。她用通俗语言解读政策。不讲大道理，讲身边事。党员参与率上来了，学习不再是负担。她还建立“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级学习体系。党的声音，传到了每一栋楼。

群众的事，就是大事

苏畅常说，基层是政策落地的“最后一公里”。她走访入户，收集需求。建立四级服务体系。群众诉求，件件有回应。她推动完成12个便民服务站建设。引入便民服务，填补社区空白。

停车难？科学规划，重新划线。环境乱？整治卫生，绿化美化。她还组建志愿服务队伍，累计开展19次志愿服务活动。为群众办实事、解难题。

居民说，苏书记把社区当成了自己的家。

让社区“活”起来

苏畅不满足于“管好事”。她想让社区“活”起来。她推动品牌创建。开展直播带货，打造社区特色品牌。2025年，社区线上累计观看462.2万人次，实现成交额182.9万元。客流量同比增长42.7%，销售额增长30.21%。她还优化社区功能。丰富经营业态，引进特色商户。社区面貌焕然一新。

从“暖心书记”到“社区领路人”，再到“职工贴心人”。十三年基层路，苏畅用实干和奉献，书写了基层治理的动人篇章。“群众满意，就是我最大的成就。”她说。