我觉得真正值得关注的不应该是事件本身,而是发生了后厂家的售后。
抛开其他不说,极氪的响应和解决问题的能力确实没毛病,火速上线APP“跨境守护”一键解锁,正在开发“跨境守护功能开关”,后续将通过OTA推送,车主可手动自主开启或关闭,用不用自己决定
而且跨境风控机制本来早就有了——奔驰、宝马、特斯拉都有类似设计,之前也没见得大家有什么异议,相比之下,这次事件能给其他品牌提个醒,极氪的处理方式也打了个样。
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
热门跟贴