为扎实做好园区矛盾纠纷化解工作,切实提升依法依规解决争议的意识,营造和谐稳定、公平有序的园区环境。安徽旌德经开区国土分局坚持预防为主、调解优先,通过现场调处、分类施策、跟踪回访等方式,有效推动矛盾化解在萌芽状态,为园区规范用地管理营造良好氛围。

深入矛盾现场,全面掌握争议焦点。建立矛盾纠纷即时响应机制,围绕土地权属争议、临时用地复垦纠纷、相邻权冲突等重点问题,第一时间赶赴项目现场和村组一线,实地听取双方诉求,全面了解争议缘由与核心分歧,为后续精准调解提供可靠依据。

实施分类调解,提升矛盾化解实效。根据不同纠纷类型、争议阶段与当事人特点,筛选典型调解案例与法律依据。通过专人对接、集中对话、以案释法等方式,实现分类施策、精准沟通,确保争议双方诉求充分表达、法律政策清晰传达,防止因信息不对称或情绪对立引发矛盾升级。

强化后续跟踪,推动调解落地见效。主动开展调解回访服务,定期了解当事人协议履行情况与思想动态,提供必要的法律答疑与心理疏导。对共性问题整理形成风险提示,助力完善基层治理,切实增强当事人的法治获得感与调解满意度。(王友生)