上午7点50分，温州市苍南县新时代文明实践中心门口，陆续有家长把孩子送来上课。快递员包先生目送孩子走进活动室后，转身骑车离去，开始一天的派件工作。让他安心的，是苍南县专为新就业群体子女开设的“新二代”公益暑期优享班。

这是苍南县18℃文明实践“三时”(错时、延时、随时)服务的一个缩影。“18℃”是温州市文明实践的统一品牌标识，寓意最适宜人体的温度、最贴近民心的服务。2025年以来，苍南县持续开展“三时”服务，让文明实践跟着群众的生活作息走，并将服务精准延伸至外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体，把温暖送到城市奔跑者的心坎上。

错时之趣，在动静之间重塑生活韵律

“收紧核心，向上拉伸尾椎骨……”周四晚上，苍南县新时代文明实践中心训练室里格外热闹。居民刘女士结束一天的工作，换上训练服，走进“夜课堂”参加形体课。“以前下了班就回家刷手机，现在晚上来学形体，整个人舒展了，生活也变充实了。”她说。

针对群众“白天上班、晚上学艺”的需求，苍南县积极践行“群众下班、服务上线”理念，探索实施文明实践“错时服务”。依托“夜课堂”“夜健身”等场景，聘请专业导师开设公益课程，精准匹配不同群体：为老年人开设书法、摄影课程，为孤独症儿童设置非洲鼓、绘画课，围绕上班族推出尊巴、瑜伽、八段锦等课程。丰富的公益课程让新时代文明实践阵地成为群众随时可及的“充电站”和“精神家园”。

据统计，两年来全县开展公益课程230场次，每周实践中心平均延长服务10小时以上，吸引近万人次参与，有效解决了群众“白天没空参加、晚上无处可去”的烦恼。

延时之暖，为奔跑者托起稳稳小确幸

延时服务首先对准的是新就业群体最现实的暑期难题。孩子谁来管？“带在身边不方便，放在家里不放心”，成了不少快递小哥、外卖骑手心头的一块石头。

瞄准这一痛点，苍南精准延伸“三时”服务覆盖人群，面向“新二代”开设公益暑期优享班。依托新时代文明实践中心(所、站)持续实施“春泥计划”，课程涵盖课业辅导、非遗体验、趣味手工、绘本阅读、安全教育等内容，既让孩子在玩中学、在学中乐，也有效解决了新就业群体的后顾之忧。

“孩子在这里有人管、有事做、有朋友玩，比一个人在家强太多了。”包先生算了一笔账：校外托管一个月至少1800元，暑期班不仅省下一大笔费用，孩子开心自己也踏实。

随时之便，打通服务群众“最后一公里”

以群众需求即时响应为目标，苍南从“衣、食、住、行”四个维度入手，多部门协同开展“有礼共享”文明实践活动，建成一批友好生活场景。

“小哥友好型小区”建设是其中的有益探索。灵溪镇东方景园小区在入口处绘制小区友好线路图，设小哥专属停车区、充电位，畅通进出通道，让小哥送餐派件更顺畅、更省心。玉和社区新时代文明实践站打造暖新驿站，配备饮水机、微波炉、手机充电站等设施，为小哥提供休息、热饭、充电等一站式服务，成为新就业群体歇脚的“暖心港湾”。

此外，灵溪镇在上江、莲池、东仓等小区打造便民共享晾衣区149处，有效破解居民晾晒难题；61家老年食堂切实解决了老年群体“吃饭难”问题；县新时代文明实践中心(所、站)配备了共享雨伞、充电宝、工具箱等设施，方便群众随时借用；分布在街头巷尾的爱心驿站，为环卫工人提供了冬暖夏凉的歇脚之地。苍南还把18℃文明实践融入全国文明城市建设，开展“我的文明主场”进小区等活动，将义诊、义剪、小家电维修等便民“微服务”送到群众家门口。

从错时点亮的灯火，到延时带来的安心，再到随时而来的便利，苍南用“三时”服务不断校准文明实践与群众生活的契合度，让文明实践真正渗透进日常生活。(朱笑颖)