7月18日,「AI+Data+MCP&Skill,重新定义API」——人人都是产品经理&快递100「对话AI行动派」走进武汉活动圆满举办。本次活动特邀哈哈零兽创始人兼CEO樊伟,快递100产品与研发中心副总监、百递AI创新研究院负责人陈天贵,比特AI事业部VP程伟光,腾讯云高级运营经理方世圆四位行业嘉宾。聚焦AI落地应用、实战经验与产业案例展开深度分享与专业研讨。
作为国家人工智能创新应用先导区与国家新一代人工智能创新发展试验区的“双区”叠加城市,武汉正推动AI产业跑出加速度。2025年,全市AI核心产业产值达1254.9亿元,同比增长超50%,带动相关产业规模突破5000亿元。以“双区”建设为牵引,武汉正加速从“科研高地”向“产业高地”跨越,成为中部AI创新策源与成果转化的核心承载区。浓厚的区域产业氛围,也吸引了来自全国近百位产品、技术及运营领域的从业者齐聚活动现场。
2026年6月26日,快递100在GIAC全球智能应用开发与架构大会举办十六周年新品发布会,正式宣布迈向“AI原生应用企业”,并重磅发布五项AI原生产品成果,快递100在AI与快递物流融合创新领域的探索备受关注。此次十城巡展武汉站,陈天贵的《CLI 原生·Agent共生——从Al+Data到AI Native》主题演讲也分享了快递100沉淀一年多潜心研发的新品。
快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际”」内部孵化,最初以“利他之心、品质之心、专注之心”的爱客户初心为客户解决“初三问”(货发了吗?货到哪儿了?货啥时能到?),2025年快递100发布了中国首个AI+Data快递物流网络数智图谱,让首家客户的“我的货发了吗?我的货到哪里了?我的货什么时候能到?”初三问全部得以完美解决。快递100将快递物流过程从“黑盒”变为“透明”,用历史轨迹可视化和未来状态可预见满足了用户对物流全程掌控的渴望。十六周年之际,随着需求进化推动业务升级,快递100面向未来提出了“新三问”(用哪家寄件?快递员啥时候上门?出了问题怎么办?)这三个问题指向了行业的终极诉求——快递物流全链路的确定性。
在产品体系上,快递100自主研发的「快递物流数智基础能力与技术底座」,由「AI+Data快递物流网络数智图谱」和「百递云GPT·大模型应用开发平台」共同构筑,源于16年来沉淀积累的快递物流信息、快递物流通用能力与数据基础能力并经AI大模型加持与升华,支撑四大场景、两大品牌和五类产品,满足不同用户需求,打通「能力-场景-产品-用户-业务」的底层逻辑与内生增长机制。
谈到AI战略,陈天贵强调,快递100定位非常明确——不是大模型公司,而是AI应用开发商。基于AI应用的实践与不断探索的过程,快递100形成了“端云协同+两个结合+CLI&Skill&MCP”的「AI领创方法论」。在端侧智能方面,快递100成为多家厂商的首批开发合作伙伴,成为AI手机智能应用样板;在云侧智能方面,快递100作为云侧智能大模型首批合作伙伴,领创大模型落地应用新范式。
“在AI时代,每个人都可以借助大模型做出产品,但真正能让产品有差异化的,是场景和数据。”陈天贵说道。快递100深耕快递物流领域,沉淀海量全链路物流一手数据,将行业数据与大模型深度耦合,真正输出贴合快递物流行业的精准智能能力,在2025年6月,快递100利用数智化技术连接遍布全球的3000多家快递物流服务商,沉淀迭代出快递物流信息基础能力,并利用AI+Data构建中国首个「快递物流网络数智图谱」,也是全球最大的快递物流网络数智图谱。
图谱涌现的智能时效预估能力让物流查询从“追踪历史轨迹”向“预估未来状态”全面升级。在电商平台场景中,查询从“到哪里”升级为“什么时候到”;在品牌售后订单场景中,从“被动响应”升级为“主动调度”;在互联网医药行业,药品对配送时效要求严苛且需符合GSP规范全程可追溯,智能时效预估为医药流通提供了精准保障……目前,这项能力在过去1年已获近千家企业近5亿次调用认可。
作为快递100AI原生底层核心基建,快递物流网络数智图谱是快递100所有AI原生产品的数据根基、智能源头,如同一个具备自我演化能力的生命体,持续不断涌现出智能。经过一年的客户验证,快递100完成了数量和质量的全面迭代升级,推出快递物流网络数智图谱2.0,实现了从‘数据积累’到‘智能涌现’的新质变。
随着基础数据的持续积累和算法训练强化,快递物流网络数智图谱2.0的智能涌现全新能力——智选运力。基于精细化网络图谱,快递100的运力推荐可以精准落地到小区、楼栋维度。系统可自动匹配对应楼栋服务网点、常驻快递员、日常揽件时段,结合货物品类、寄件地址、用户期望揽收时间,自动推荐时效、成本、服务匹配度最优的运力推荐给用户。在C2B逆向退货场景中,通过接入智能调度运力资源,系统自动将订单分配服务最优的快递公司,综合取件率达到了94%,最快2小时上门取件,客服压力大幅下降。
随着AI应用形态和交互逻辑的深刻变革,在AI native的产品上,快递100定义了一套AI-Ready的原子化能力,把物理世界的快递物流能力封装为AI可理解、可调用的原语。
定义了面向AI时代的开放策略——kuaidi1o0-CLl、kuaidi1o0-Skills、kuaidi100-MCP Server三大原子化能力,推动快递物流能力从API调用向AI原生调用范式升级。
kuaidi100-CLI作为命令原语,承担指令管道层的核心功能,是AI Function Call(函数调用)的直接载体,在Agent中可直接调用快递查询、寄件等能力开发者;kuaidi100-Skills作为技能原语,完成认知封装,把常见业务需求提前打包成封装好的意图+执行链;kuaidi100-MCP Server作为协议原语,构筑统一握手协议,任何遵循MCP标准的AI都能顺畅调用快递100二三十个接口的复合能力。“过去我们通过API输出能力,现在AI时代,开发者需要的是更智能的调用方式。”说道。
在AI原生应用上,基于快递物流网络数智图谱和kuaidi100-CLI·Skills·MCP三大AI-Ready原子化能力,快递100纯自研快递物流行业首个全流程经营Agent「果宝」,目前,已全面上线快递100“个人C端、企业B端、快递从业人员P端”全线产品。
对于个人用户,「果宝」支持个人用户一句话批量查快递、一句话寄快递、一张图寄快递,同时能满足快递异常、退换售后全托管,省心高效。对于企业用户,果宝用前沿AI技术重构企业快递管理全新范式,让企业快递服务由一套系统转化为一位可随时发起对话的同事;对于快递从业人员,果宝重构一线快递从业人员作业流程,助力快递员高效服务客户,助力网点经营者精细化运营。
“快递100 AI-Ready的原子化能力将全栈对外开放,助力企业、开发者打造自有智能体、AI 应用。CLI原生•Agent共生,快递100正式宣布迈向「AI原生应用企业」,未来快递100希望成为AI时代的快递物流基础设施,携手全行业伙伴,共同推动快递物流行业的智能化变革。”陈天贵满怀信心地说道。
互动环节,观众就AI场景落地与产品规划踊跃发问,陈天贵结合快递100的实践经验逐一回应,现场气氛热烈。
三位行业嘉宾也带来了深度干货分享。哈哈零兽创始人兼CEO樊伟围绕AI创新方向进行主题分享,以自身企业为例,分享了AI在代码修复、合同审核、财务分析等经营场景中的深度应用,强调AI不是车轮子而是发动机,企业应构建AI驱动的经营体系。
比特AI事业部VP程伟光分享了AI Coding的具体实践,以“从未写过代码”却借助AI开发出家庭管理系统的亲身经历,展示了AI coding如何让普通人也能创造个性化软件,核心在于想清楚“做什么”而非纠结技术细节。
腾讯云高级运营经理方世圆则以《让AI长在企业的业务流程里》为主题展开分享,现场演示了AI在办公提效场景中的实际表现。她指出,AI正在模糊岗位边界,让每个人都能突破原有能力上限,从单一职能角色成长为能够驾驭全流程的“超级个体”。
产业发展进入AI Native 新阶段,只有回归场景、数据、拥抱新生态,才能让AI真正从表层工具应用蜕变为产业内生生产力,实现价值深度落地、长效释放。十城巡展,步履不停,武汉站作为快递100十六周年新品发布后的首站巡展首站,以“CLI 原生·Agent共生——从Al+Data到Al Native”为主题圆满举办,意义尤为深远。这不仅是一次理念的集中呈现,更是一场迈向「AI原生应用企业」的行动宣言。快递100愿与每一位开发者、每一位企业客户和生态伙伴携手同行,共同探索AI时代的无限可能!
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