很多家属给监狱里的亲人寄信，寄出去之后就开始天天盼，总纳闷怎么十几天过去了对方还没回信，甚至连“有没有收到信”都不知道。其实从你把信塞进邮筒，到服刑人员亲手拆开信封，中间要走整整五道流程，每一步都有它的规矩和时间节奏。
第一步就是你这边把信写好、寄出去。不管是自己贴邮票，跑邮局寄平信或者挂号信，还是用合规的线上代寄平台直接在线写、平台帮忙打印寄出，这一步就算完成了。要提醒一句，照片别塑封、别在信里夹小物件，不然后面很容易卡流程。
第二步靠邮政运输把信送到监狱门口。正常情况下信件在路上走个2到3天就能送到，最后统一送到监狱专门的收发室，或者监狱对外公示的专用信箱里，不会直接送到监区门口。
第三步是收发室消杀之后，再转到对应监区的管教民警手里。信件刚从外面进来，第一步先做消杀处理，之后不会立刻送进监区，要等分管各个监区的管教民警，统一到收发室把自己监区的信件领回去。这个环节正常要2到3天，赶上监狱有专项活动、事务繁忙的时候，流转的时间还会再拉长几天。
第四步也是最关键的一步，管教民警要逐封做安全检查。民警拿到信件之后，会拆开逐页看内容，确认没有夹带违禁品，也没有不利于服刑人员改造、影响监狱安全的内容。审核速度快的话1到2天就能处理完，要是赶上监区管教任务重、待检查的信件堆得多，慢的话5到6天甚至更久都有可能。要是查到了不合规的内容或者违禁品，信件会按规定登记扣留，不会再往下流转。
第五步就是最终交到服刑人员本人手里。只要前面所有环节都走完，信件检查符合监管和改造要求，管教民警就会在合适的时间，把信亲手交到对应的服刑人员手上。
算下来，所有环节都顺顺利利的话，一封信从寄出去到拿到手，差不多要一周多的时间，要是赶上监区忙、信件积压，半个月甚至更久才收到也很常见。要是超过20天还没收到回信，你可以核对下收件地址有没有写清监区和服刑人员编号，也可以在工作日打监狱的便民服务电话问问情况。
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