夫妻入住酒店，明确告知入住期间不需要打扫，服务员却两次刷卡闯进房间。事后双方各执一词、争执不下，最终双双选择报警处理。那么，究竟谁是谁非呢？
7月19日，在外旅游的广东李女士和丈夫带着两只爱犬入住广州一酒店一套间，计划连住五天。每天的房价是348元，加上500元押金共计支付了2240元。
为了不被打扰，办理入住手续的时候，他们特意跟前台工作人员强调，住店期间不需要客房清洁，不用派人进房间打扫卫生。
前台当时满口应下，说会在系统里做好备注，不会有人上门打扰。
李女士本以为提前说清楚就能安安稳稳住完这几天，没料到入住的第二天就出了状况。
20日上午十点多，房门突然被人从外面刷卡打开，一名酒店工作人员径直走了进来。
正在休息的李女士被惊醒，对方表示要搞卫生，“幸好我穿着衣服，如果正在洗澡或者没穿衣服的话就太可怕了。”
当时李女士的丈夫正在客厅坐着，当场跟对方说明不需要打扫，工作人员没多做停留，转身退出了房间。
李女士总觉得不太对劲，没有安全感，担心后续再被打扰，于是再次联系前台，明确要求工作人员不能进入房间。
为了留存证据、保障自身权益，她还在室内安装了三个监控，分别对准入门处、大厅和卧室。
果然，监控显示，第三天下午两点，夫妻二人外出不在房间，保洁人员再次进入了客房。
对方发现了监控，没有打扫卫生，只是在客厅、卧室、卫生间都看了一遍，拿走了房间里的两袋垃圾，顺带放下两瓶饮用水后便自行离开，总共待了四分钟。
“明知道我是不让打扫的，但我刚离开他就进了房间，这就很诡异。”“酒店一直说是清洁阿姨，可进入我房间的却是男服务员。”李女士难以理解甚至感到有些毛骨悚然。
更让她介意的是，对方明知道房间里有监控，还是推开卧室门、走进卫生间，完全没顾及住客的隐私边界。
李女士一分钟都不想多待了。当天晚上，她和丈夫就收拾东西搬出了酒店。
23日李女士回到酒店找负责人讨说法，希望对方能就这件事郑重道歉。
没想到，酒店方态度很强硬，说工作人员进房间是正常的客房服务，行为正当合理，没有任何过错，自然也不需要道歉。
警方建议起诉，李女士决心打官司追究到底。“我除了要维护自己的权益，还希望让大家提高安全意识。”
有律师认为，李女士事前已明确告知不需要打扫，客房在承租期间属于排他性私密空间，未经许可不得进入。工作人员两次刷卡非法侵入，侵犯了女子的隐私权和住宅安宁，行为可能构成了非法侵入他人住宅罪。
不过也有网友提出不同意见：“住酒店上来就说5天不让打扫的，属于违反常规的行为。酒店安排人巡查没毛病。别人投资那么大，万一客人在里面做坏事被封被查，那损失可就大了。换个谁是酒店老板遇到这事心里都犯嘀咕吧。”
“客观说也不要苛责酒店。不能客人说不需要打扫房间酒店方就不用再管了！那么酒店对客人的监护责任在哪里？万一住客在房间里出事了怎么办？那家属还不得讹诈酒店方呀！我们这儿今年初就有一家酒店住的青年住客烧炭自 杀了！家属在追究酒店方的责任。因此站在酒店方的立场，从客人一入住，酒店方就对你的人身安全负有责任！”
看来，孰是孰非，要看法官怎么判了。
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