以“2026服务年”为契机,中国平安今天举办“专业,守百岁平安”服务升级发布会,升级“平安健康长寿管理服务体系”,依托医学、AI及前沿科技三大核心能力,通过系统化的风险防控和主动干预,为客户提供全周期、主动式的健康管理方案。集团旗下平安好医生宣布成立长寿管理生态联盟,并揭幕全国11家平安健康长寿中心。
平安集团联席首席执行官郭晓涛表示,近年来,平安致力打造中国特色的管理式医疗模式,整合到线、到院、到家、到企的“四到”全域服务网络,为广大客户提供覆盖全生命周期、最具性价比的医疗健康养老解决方案,让“主动健康”走进百姓生活。
日前,《国民健康“十五五”规划》发布,为新时期我国医疗健康事业的高质量发展确立了航标。医疗健康产业从传统的“被动治疗”向“主动健康”加速转型,成为积极应对人口老龄化的关键路径之一。
以此为指引,“平安健康长寿管理服务体系”升级推出全周期、主动式的健康管理方案。平安好医生CEO何明科指出,该服务体系围绕“不下桌”守住生命主场与“上绝活”主动健康干预两个核心理念。具体来看,依托医学、AI及前沿科技三大核心能力,一方面通过“全方位前置检筛”“全天候安全应急”“全流程就医协助”“全周期多病共管”四道防线,实现风险早识别、早筛查、早处置。另一方面则围绕行为层、躯体层、心智层打造“三位一体”的主动健康干预方案。其中,行为层聚焦慢病长期管理与生活方式养成,躯体层包括代谢调节与身体机能养护,心智层关注脑健康综合干预,帮助客户享有更高品质的健康人生。
为确保整套服务体系的高品质落地,平安打造了严苛的“四重把关”质量体系,包括源头严控、标准管控、过程监控与售后风控,并以专人(专属健康管家)、专业(权威专家团队)、专案(个性化健康方案)、专享(隐私专属保护)的“四专”承诺,保障服务质量。
现场,何明科还演示了平安好医生最新推出的“AI+真人”模式下的数智健管服务“平安智享私教”,围绕“评估-训练-巩固”构建起全流程运动健康管理闭环,打造专属健身私教与AI智能教练双师伴练机制。据了解,“平安智享私教”依托自研的DeepBody引擎可捕捉全身骨骼关键点,从而实时在线指导,其教练矩阵的平均执教年限达5年以上,且持有NSCA、ACE等国际认证。服务适配手机、iPad及TV多端投屏,用户可随时随地灵活训练,提升健康运动效能。
发布会现场,全国11家“平安健康长寿中心”揭牌。作为平安集团在长寿医学领域打造的首张实体名片,平安健康长寿中心将以平安健康(检测)中心全国11家自营医疗机构为基础,同时深度联合加盟机构,构建覆盖更广、触达更深的全国长寿医学服务网络。
与此同时,平安好医生“长寿生态联盟”为首批46家行业标杆合作伙伴授牌。据了解,针对大健康供给侧面临的服务零散割裂、历史数据难以追踪、“筛检诊治康”流程不畅、交付品质参差不齐等问题,平安好医生打造长寿生态联盟,以全链路、可溯源、高标准为准则,旨在与联盟伙伴共建行业标准,整合优质服务资源,重塑用户服务体验,促进行业高质量可持续发展。
原标题:《升级长寿管理服务体系,全国11家平安健康长寿中心揭牌》
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