南都日前报道,宣称澳洲进口的奶粉品牌“诺崔特”(Natur Top)被质疑为假洋牌,该品牌中国总代理则否认相关指控,称创始团队确有外籍华人,但均在澳大利亚生产,目前业务基本在东南亚。
7月27日,属地深圳市罗湖区市场监管局向南都湾财社记者表示,经查,深圳市诺崔特贸易有限公司为“诺崔特”商标的持有人,能够提供报道所涉奶粉的进口报关单和入境货物检验检疫证明,材料显示相应奶粉由澳大利亚进口,经海关评定合格。该企业没有经营线上电商店铺,平台相关广告由各网店自主发布。
诺崔特奶粉。图源品牌官方账号
报道回顾:
诺崔特被质疑为中国人在澳洲创立
品牌中国总代理回应称均在海外生产
南都近日报道,有消费者反映,在澳洲从未听说过诺崔特品牌,质疑该品牌为中国人注册创立,通过在澳洲注册空壳公司将产品高价卖至中国。(此前报道:标榜澳洲进口当地未销售?诺崔特奶粉被质疑假洋牌,企业回应)
电商平台诺崔特官方旗舰店显示,该品牌宣称“中老年奶粉热卖榜第一”“澳洲原装进口”“澳洲一线品牌”“在澳洲药房和IGA Foodworks连锁超市均有销售”等。但消费者表示,该品牌在澳洲IGA超市和Foodsworks超市均未有销售。
在某电商平台,诺崔特的宣传页面。
澳大利亚商标检索系统显示,“N Natur Top”商标最开始由一家香港企业注册拥有,其中第29类商标(非婴儿用奶粉等)于2018年注册登记。2019年2月,该香港公司将这一商标转让给另一家澳洲企业。消费者提供的材料显示,该澳洲企业NATUR TOP BIOTECHNOLOGY PTY LTD(Natur Top生物技术有限公司)管理层为两名华人,分别为JIAWEI CHEN(陈加伟)和GUOQIANG YANG (杨国强,音译)。
诺崔特澳洲企业的两名在册管理人员均出生在中国。
诺崔特在中国的总代理商为深圳市诺崔特贸易有限公司,该公司成立于2017年。
7月22日,南都湾财社记者曾来到该公司办公点,该司总代理陈先生在接受采访时表示,诺崔特的创始团队中确实有外籍外人,但产品均在澳大利亚生产。他还强调,目前诺崔特的澳洲公司唯一控股股东为开曼诺崔特公司(Natur Top Ltd),而开曼诺崔特公司的所有管理层没有中国籍,目前该司准备冲刺纳斯达克上市。
对于诺崔特在澳洲线下是否有售,陈先生表示,目前诺崔特品牌主要市场为东南亚,中国市场营收不多,澳洲本土有正规售卖渠道,仅未入驻大型连锁超市,“澳洲本土负责出货,(诺崔特)在澳洲主要在当地唐人街小型零售店等渠道在售”。
那么,为何电商平台官方旗舰店宣称该品牌为澳洲一线品牌,在连锁超市有售呢?陈先生称,他们并非负责零售,或为经销商宣传。
深圳市诺崔特贸易有限公司所在的办公点。
深圳市罗湖区市场监管局:
公司能够提供进口报关单和入境货物检验检疫证明
涉事企业没有经营线上电商店铺
7月27日,深圳市罗湖区市场监管局向南都湾财社记者表示,针对深圳市诺崔特贸易有限公司所售“诺崔特”中老年调制乳粉相关报道,市市场监管局罗湖局第一时间开展核查。
该局表示,经查,报道所涉奶粉为“诺崔特综合营养素中老年调制乳粉”,外包装显示中国总代理商为深圳市诺崔特贸易有限公司,原产国为澳大利亚。该公司为“诺崔特”商标的持有人,能够提供报道所涉奶粉的进口报关单和入境货物检验检疫证明,材料显示相应奶粉由澳大利亚进口,经海关评定合格。该企业没有经营线上电商店铺,平台相关广告由各网店自主发布。
专家称消费者对于“假洋牌”认知有差异
今年优思益也曾被质疑为假洋牌
凌雁咨询管理分析师林岳向南都湾财社记者表示,诺崔特这种性质的品牌,实际上是处于一个比较模糊的界限中,从监管合规的角度来看,它在海外设有工厂,产品也在海外生产制造,通过正规进口到国内,本质上确实不能叫“假洋牌”;但是从消费者的角度来看,创始团队有华人,市场也并非在澳洲,只是利用了澳洲的生产资源,那么就很容易被消费者理解成是在国外“镀金”、在国内捞钱,“这是不同认知和思维惯性决定的差异”。
林岳指出,从本质上来讲,消费者是希望看到一个品牌在国外的销售口碑,如果国外市场难觅踪影,那么相关的宣传就应该更低调、更贴合实际。林岳提醒企业在营销的时候应该更真诚,不要有夸大或故意“包装”的行为。
今年4月,另一澳洲保健品品牌“优思益”也是陷入假洋牌的争议中。
据央视报道4月1日报道,“澳洲优思益”涉嫌产地虚假宣传。优思益在发布的声明中表示,优思益的品牌所有权、核心研发及品控体系均位于澳洲,目前在售27款产品均在海外生产。不过,优思益此前一款补铁剂确实是国内公司生产,但自2025年起,该产品的生产工作已转移至新西兰。
广州市海珠区市场监管局曾向南都湾财社记者表示,该局现场调查发现广州雅拉源健康产业有限公司的平台店铺存在涉嫌发布违法广告等情况,现已对相关违法行为立案调查。
采写:南都湾财社记者 冯家钜
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