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（来源：马关发布）

近日，马关县救助管理站依托县、乡、边境三级联动救助及多部门协同机制，成功救助一名长期在外流浪、无法自主表述身份的流散人员，帮助其与阔别26年的家人团圆。

2026年2月4日，金厂边境派出所巡逻组接到191联防所所长罗玉文的求助：191联防所发现一名可疑人员无法确定其身份，请派出所帮助处理。派出所巡逻组到达现场后对老年人进行身份排查和核实，面对工作人员的问话该流散人员始终傻笑不语，无法核实该流散人员的身份信息，由于当时夜间温度较低为确保疑似精神病患者生命安全，金厂边境派出所派出两名警员协助金厂镇政府工作人员便立即将疑似精神病患者的流散人员送往马关县人民医院就医，同时联系了县民政局救助管理站对该流散人员开展救助。在救助过程中，该流散人员在民政、公安、精神病医院工作人员的多轮劝导谈心下，始终傻笑不语，身份信息无从核实。

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为尽快查清人员身份，民政部门联动公安部门，启用大数据人像比对系统，成功匹配到该人员亲属信息，并第一时间通知家属前来马关县认亲。2026年7月23日，家属抵达马关县通过DNA比对后匹配成功，其家属立即前往县医院与其相见，用广西本土方言与其沟通，该人员终于开口回应。时隔26年相见，兄弟二人当场热泪相拥，场面十分感人。据家属介绍，该人员当年离家外出打工后失联，家人二十多年来从未放弃寻找，多方打听始终杳无音讯，此次通过多部门协同救助，最终得以重逢。

此次团圆是马关县三级联动救助、多部门协同发力的工作成效体现。下一步，马关县民政局将持续完善流散人员寻亲救助机制，深化与民政、公安、卫健等部门协作，运用人像比对、DNA采集等技术手段，持续为失散人员搭建回家的桥梁。