如果你常逛的那家社区宠物店突然挂上了“清仓甩卖”的牌子,你会不会立刻囤两袋狗粮?眼下,在美国中小城镇圈子里挺有口碑的Petsense,正批量告别这样的街角铺面。

母公司Tractor Supply Company(纳斯达克股票代码:TSCO)在上周的季度财报电话会上宣布,将关闭旗下大约75家Petsense门店。CEO哈利·洛顿在电话会中给出了一句颇为直白的诊断:这75家被关的店,全都处于“负四墙现金流”的状态。说白了,就是这些店自己挣的钱,连日常运营的账都盖不住。

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Petsense的定位一直很清晰——扎在小城市和中等规模社区里,卖宠物食品和用品,顺带做美容洗护、猫狗领养这些接地气的服务。这家连锁2005年起步,2016年被Tractor Supply纳入囊中(大家更熟悉的Tractor Supply历史要久得多,1938年从一家拖拉机零件邮购商起家)。按照当时网站门店查询工具的数据,Petsense在全美20多个州铺了208家店。算下来,这次一砍就是三分之一还出头,零售网络的收缩幅度相当明显。

洛顿在电话会上解释,关掉这些流血的门店,不是为了撤出战场,而是要把资源收回来往更赚钱、增长更猛的方向砸。“我们相信这些动作会改善回报、让业务变简单,也能让资源流向更高增长和更高回报的机会里去。”原话是这么讲的。他还补了一句:关店后腾出来的资源,会重新投入到核心业务。

另一条值得留意的线索,藏在消费者行为里。洛顿没有把锅全甩给“店不行”,他观察到整个Tractor Supply体系下的顾客,包括通过线上宠物药房Allivet、VIP Petcare宠物诊所消费的人,养宠意愿并没消退,但花钱的方式变了。“顾客仍然愿意为宠物、动物、农场和房产投资,只是购物的方式更精打细算了,他们会合并出行、优先买必需品,剁手非必需品的时候也要多掂量掂量了。”

这段话点出的其实是一个泛零售领域的集体症候:需求还在,但冲动没了。眼下大家不是不给毛孩子花钱,而是只肯花在口粮、驱虫药这种“刚需”上,连带着出门一趟能一次买齐就绝不分两次。当淘气猫的自动喂食器、换季新款宠物窝这类可选消费被搁置,坪效本来就吃紧的小城门店,日子自然会变得更难过。

尽管Tractor Supply还没公布具体关店名单,但按现有门店规模测算,当这约75家画上句号,Petsense存活下来的店面会一下子缩水到一百出头。对于习惯家门口就能遛进去买袋猫砂的顾客来说,往后的选择余地,恐怕就没那么宽敞了。