今年以来，含山县供电公司纪委立足监督保障、执纪为民职责，紧盯峰谷电价推广、办理、告知、答疑全流程，靶向纠治民生领域“四风”问题，以精准纪律监督护航电价惠民政策落地见效，让便民利民举措直达千家万户。

峰谷分时电价是国家优化电力资源配置、助力居民降本减负的重要惠民政策，通过分时段差异化电价机制，引导居民错峰用电、节约用电，既助力电网削峰填谷、新能源消纳，又切实降低群众生活用电成本。为促进政策有效落实、服务细致到位，该公司纪委聚焦峰谷电价业务关键环节，将电价政策宣传、业务办理、群众诉求响应纳入日常作风监督，紧盯窗口服务、基层一线履职情况，着力防范政策宣传不够全面、流程告知不够清晰、业务办理推诿拖沓等形式主义、官僚主义苗头，以刚性监督规范业务服务全过程。

政策落地在哪里，监督保障就跟进到哪里。该公司纪委坚持问题导向，聚焦供电服务中的“小微权力”和作风隐患，开展专项作风督查，全覆盖检查各营业窗口、基层供电所服务履职情况，重点核查政策公示是否透明、业务办理是否规范、群众诉求是否闭环处置。此外，该公司纪委常态化开展民生领域警示教育，组织窗口服务、营销一线人员学习服务作风典型案例，严明民生服务纪律红线，引导全体员工牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，杜绝漠视群众诉求、敷衍履职等不良作风。通过常态化监督、常态化纠偏、常态化教育，持续规范峰谷电价惠民业务全流程，坚决杜绝惠民政策“悬空”、便民服务“缩水”。

下一步，该公司将持续以纪检监督赋能民生服务，紧盯电价惠民、用电服务、诉求处置等重点民生领域，持续深化作风整治、优化服务举措、畅通监督渠道，以严实作风保障各项电力惠民政策精准落地，用纪检监察力量守护民生温度，持续提升群众用电获得感、幸福感、安全感。(袁慧)