这两年我觉得各类网络平台越来越不对劲。
现在这生活,方便是真方便了。出门不用带钱包,也不怕小偷了,手机上点几下,饭送到家,车开到门口,酒店订好,票买好,想享受平台技师随便叫,等等。可你有没有算过,每笔交易里头,有多少钱是被平台“抽”走的?
老冯在酒店给人打工很多年,五十来个房间,太原晋阳黄金地段散客没人住,全凭平台引流,看上去天天入住率不错,但一间房卖168块,平台抽走30,再减去客人早餐30,再扣去一次性牙刷、布草洗涤、水电房租、员工工资等杂七杂八的费用,到手只剩抠的紧点能挣个一二十,稍微管理的松点,血赔。
你说:当个小老板,不但要陪着笑脸招待各路“大仙”,还得起早贪黑换床单、通马桶、伺候客人,左抠右抠,到头来还不如平台挣的多,挣的容易,图啥?
道理谁都懂,你怪怨人家平台“抽”的狠,那你别上平台,又没人逼着你。话是这么说,这年月,不上平台?客人连庙门都搜不到,那还不是找死?
这不是我们一个酒店的遭遇。我隔壁开餐馆的老李,平台抽成二十个点,一单五十块的外卖,平台拿走十块,剩下四十要食材、房租、水电、人工,忙活一整天,月底一算账,还不如去工地搬砖。
一、平台不种地、不盖房、不做饭,凭啥拿大头?
咸吃萝卜淡操心,平台这样“吸血”老冯越想越气。
平台干了啥?它没盖酒店,没种粮食,没炒菜做饭;它不是司机,不是厨师,不是工程师。它就是搭了个台子,让卖东西的和买东西的在上面碰个头。按理说,收点“摊位费”合情合理,可你收的也太狠了吧?
现在的情况是:平台掌握了流量,掌握了用户,掌握了数据。商家不上平台,就等于在沙漠里开店——没人看得见。上了平台,就得接受平台的规矩:佣金你定,排名你定,促销你定,甚至卖多少钱你也定。
这叫啥?这叫“数字地租”。跟旧社会地主收租子一个道理——地是地主的,你想种地就得交租。现在流量是平台的,你想做生意就得交“流量租”。而且这租子没有上限,今天抽二十,明天抽二十五,后天搞个“推广费”“排名费”“活动费”,名目越来越多,商家的利润越来越薄。
二、谁也没跑不掉
你以为平台只坑商家?全天下消费者一样被割韭菜。
同样的酒店,老用户看到的价比新用户贵;同样的机票,搜三次就涨一次价。这叫“大数据杀熟”——看你着急订,就给你涨价;看你消费能力强,就给你推贵的。
还有那满减券、红包、会员折扣,看着是优惠,算下来往往比不用还贵。老冯就上过不只一次的当,某平台搞活动,充会员送券,充了三百八,用了三个月,最后一算,没省几块钱,倒是多点了好几顿外卖。
平台赚的是什么?赚的是信息不对称。它知道你住哪、爱吃啥、喜欢啥、几点睡觉、月薪多少,然后把最贵的选项推到你面前,你还以为自己捡了便宜。
地主收地租,至少地还是他的;平台收“数字地租”,连地都不是它的,它只是把“流量”这个水龙头攥在手里,你喝水,得交钱。
三、 最气人的是,你还离不开它
我有时候想,能不能不用这些平台?
左思右想,答案是:很难。
现在离不了手机,脱不了平台,养成习惯了。你想出去吃顿饭,不看评分不知道哪家好;你想打个车,路边招手半小时不一定有空车;你想订个酒店,挨家打电话问到嗓子哑也不一定有房。
平台已经成了基础设施,像水电煤气一样,你不用就寸步难行。可水电煤气是国企,价格国家管着,不能乱涨。平台是资本,甚至是国外参股的资本,它跟你六亲不认,它就是“太上皇”,价格捏在平台手里,想涨就涨,想怎么收就怎么收,收的不狠它感觉不过瘾。
这TM到那说理去?这平台背后一定有“高人”。
四、我不反对平台赚钱
平台这个钱,你不挣它挣,王七不挣王挣,中国的消费特别宽容,平台提供了服务,创造了价值,赚钱是天经地义的。没有平台,我们两眼一摸黑,呼天天不应,叫地地不灵,干啥也不方便,干啥也被刁难,去商场买条裤子都被小摊贩指责半天,这是事实。
可问题是:赚多少算够?
一个做中介的平台,利润率比造芯片的公司还高,这正常吗?一个不生产任何实物产品的平台,市值超过一大票制造业巨头,这合理吗?
老冯觉得,平台赚的钱,有一部分是它该赚的——技术投入、运营成本、合理利润。可还有一部分,是靠垄断地位“收租”收来的——你不跟我合作就没生意,所以我收多少你都得出。
这跟收保护费有啥区别?
五、普通老百姓希望啥?
希望有一天,平台能回到它该有的位置,服务者,而不是资本家,大地主。
希望商家能多几个选择,不用被一家平台捏着脖子。希望消费者能明明白白花钱,不用被算法算计。希望平台赚合理的钱,而不是把所有的利润都吸走。
有人说我天真,说资本的本性就是血淋淋逐利,你指望它自觉,不如指望母猪上树。
要我看,确实是,正所谓“人不为已,天诛地灭”!
中国这些年发展快,平台经济有功劳,老百姓生活方便了,这是事实。可功劳不能当违法的免死金牌。
罚完携程,接下来呢?
希望51亿罚单,是开始,不是结束。继续罚,狠狠地罚,罚的它肉痛。否则,今天罚一个携程,“美二号”“斗三号”躲在背后偷着笑。
平民老冯
有想法、有锋芒、讲真话的小人物!
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