7月21日,由广东省房地产行业协会主办的全国首部《住宅小区社群运营与服务指引》及《高品质服务住区评价标准》两项标准发布会暨首届社群运营创新大会在深圳正式举行。

中建玖合华南区域作为标准参编单位之一,中建玖合发展集团有限公司副总经理,华南区域党总支书记、总经理周磊作为标准起草人之一,全程参与了这两项标准的编制工作,将未来方洲“超级ZHOU”社群的一线实践,沉淀为行业通用的方法论。

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作为城市更新领域的社群营造样本,中建玖合华南区域受邀出席大会,社群负责人于超以“党建引领的城市更新社群前置营造创新实践”为题,向行业系统呈现了项目在社群运营标准化元年交出的阶段性答卷。

大会现场,于超正式受聘为广东省房协首批社群运营专家,将与其他专家一起,为未来标准落地、企业指导咨询、案例研究提供强有力的专业支撑。

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一、从经验探索到标准引领:社群运营进入体系化时代

在两项标准出台前,行业社群实践长期处于“有共识、无标准”的状态。各运营主体依托自身资源禀赋摸索前行,优质经验难以跨项目复制。为填补这一关键空白,广东省房协牵头,中建玖合等开发企业作为参编单位深度参与,历时一年半,将一线实践沉淀为可复制的标准体系。

《高品质服务住区评价标准》明确将“优质基础物业服务”与“创新社群运营”并列为品质住区的双引擎;《社群运营与服务指引》从基本要求、组织架构、活动策划到评估机制,为企业提供了从0到1搭建社群服务体系的系统方法论。

从“经验主导”迈向“标准引领”,标志着社群运营告别感性探索,进入有章可循、可复制可评估的专业化阶段。标准定义了“好社区”的营造路径,而未来方洲则以扎根城市更新现场的实践,验证了这一路径的可行性与生命力

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二、从理念到实景:未来方洲的“社群先导”之路

基于对城市更新的深刻认知,中建玖合选择了一条逆向路径:在物理空间交付之前,让邻里关系、社区认同与生活场景率先“生长”。这一策略围绕三个维度展开系统实践。

社群先导是第一步,让邻里温度与社区共识“提前入住”。社群运营是洞察业主真实需求的“第一窗口”。2025年5月,伴随项目实景美学示范区开放,社群共创中心正式挂牌亮相。项目尚未交付,超级ZHOU便以兴趣为纽带启动了社群运营,让“生活在方洲,周周友相聚”在交付前就已发生。

截至2026年7月,“超级ZHOU”业主参与率达82%,复建区居民参与人数也突破2000人,200余场社群活动陆续开展。18个主题社群覆盖运动健康、亲子教育、艺术文化、社交公益及市集商业五大领域,超过10位业主主动担任社群主理人。社群空间吸引力也逐步延伸,让来访客户直接感受社群生活的丰富性与多样性,社群已成为未来方洲软实力的重要构成。

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商业共创是第二步,让消费场景与生活方式“提前锚定”。约58万平方米的商业规划蓝图,不仅提供生活配套,更赋予社群可持续发展的土壤。

商业空间即社交空间,是创造过程体验、促进关系连接、自由价值表达的“生活发生器”。零碳咖啡是第一个样本,作为中建玖合绿色、低碳、健康开发理念的商业体验空间,开业即登顶大众点评榜首;状元文化市集上,业主主理人、在地手艺人、非遗传承人共同摆摊,让烟火气里藏着文脉的延续。

2026年初,随着零碳咖啡的热度传播,优越健身、微享空间、茶豆大集等首批“超级ZHOU社群商业共创联盟”成员也正式集结。同时,项目召集业主、在地手艺人成为商业内容的提案者,开展主题市集经济实验。社群与商业之间,正形成双向滋养、相互赋能的良性循环。

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社区融合是第三步,让治理机制与在地文化“提前融入”。文冲拥有龙舟、醒狮、广绣、粤剧等丰富的非遗资源——它们不仅

是文化遗产,更是村民代代相传的生活方式。未来方洲主动融入在地文化脉络,以龙舟文化研学活动联动文冲街道、文冲社区、文冲龙舟队及区级非遗传承人联合参与,让新广州人逐步熟悉这片土地。

与多数运营主体不同,未来方洲主动拥抱村民,以复建区交付为契机,扩充社群第二阵营,推动新老融合,实现共创美好生活的社区实践。2025年底,未来方洲获评“文冲街道未来社区共建示范区”称号,政企关系逐步从“项目协作”升级为“制度共建”。

为构建本地特色的社区文化归属感,项目打造了社群共创大会、非遗文化节、状元研学营等IP活动。端午节期间,中建玖合联合黄埔区委宣传部、百千万工程指挥部、文冲街道等单位举办首届非遗文化节,以政府引导、企业搭台、传承人唱戏、业主居民参与的模式,深入链接本地文化,首日接待量突破千人,获媒体报道逾百篇,实现品牌破圈传播。

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三、从标准到未来:以长期主义作答时代命题

全国首部社群运营标准的出台,为行业提供了清晰的方向坐标。而未来方洲的实践表明:好社区不是一次性设计出来的,而是在持续交往中逐步生长出来的。

未来方洲被广东省房协邀请作为分享案例,既是行业对项目社群实践的认可,更是一个新的起点。

中建玖合秉持中建集团“好房子”建设理念,以长期主义为根基、以用户需求为导向,在未来方洲项目中持续深化社群运营探索。面向未来,项目将继续推进社群与社区、与城市的多元共生关系研究,推动从“社群共创”走向“社区共荣”。

在行业转型的深水区,未来方洲的探索仍在继续,而这份答卷,也将在持续的行动中不断被改写与丰富。标准是起点,不是终点。实践,才是唯一的答案。