7月23日，何女士在杭州萧山国际机场附近通过网络平台叫了一辆顺风车，前往山上一家民宿，准备开始旅居。行程约100公里，车程两个半小时。在乘车过程中，何女士称，司机不断对其进行言语骚扰，不仅聊“一夜情”等低俗话题，还有摸手等行为。事后，她向平台投诉，并报了警。
涉诉司机回应潇湘晨报·晨视频记者时称自己是被冤枉的，否认聊过低俗话题和摸手。
7月28日，平台方面向潇湘晨报·晨视频记者证实此事，并表示“平台已在第一时间对涉事司机的账号进行冻结处理”，正在配合警方调查取证。属地太湖源派出所也表示，已经受案处理。
何女士的行程记录
女子投诉称被顺风车司机言语骚扰
“因为目的地在山上，可能有些司机不愿意接，我当时在好几个平台上打车，后来哈啰先接了单，我就把另外两个取消了。”何女士称，司机接单前并未提及需她承担返程高速费，她等待将近半小时后上车。“我准备坐后座，司机让我坐副驾。当时是大白天，我没多想，人家毕竟花了半个小时跑过来，取消订单不太好，就上车了。”
何女士说，上车后，司机开始不断打探 她的个人信息，如“从哪里来”“住哪里”“为什么一个人出行”“有没有结婚”。何女士一开始以为只是普通爱聊天的司机，于是半真半假地敷衍回应。但话题很快转向低俗方向。何女士称，司机谈到“一夜情”“如何解决性需求”等话题时，用词逐渐变得露骨。她全程刻意回避，引导司机换话题。
察觉到不对劲之后，何女士向民宿老板分享了行程路线。潇湘晨报·晨视频记者在聊天截图中看到，何女士告诉民宿老板“今天的司机不太对”，老板回复“注意安全。如果担心的话，先打到临安市区，再换车上来。”
何女士和民宿老板的聊天记录
下高速进入临安市区后，司机要求何女士在打车软件上结束行程，声称自己已单方面结束订单，并凑过来看她的手机屏幕。何女士反复拒绝。“他说订单有平台监管，很多话不方便聊，承诺会安全送我到民宿。”何女士担心对方恼羞成怒，对其进行人身伤害，未敢强硬反驳，“我满脑子想的是能安全到民宿就行，想了一圈提前下车的理由，也没有想到合适的，无奈只能继续坐车上山。”
何女士称，驶入山路后，司机突然以“看镯子”为由伸手摸何女士的手，她当场甩开。沿路看到溪流，司机反复减速，提议“停车一起玩水”，说两人“像情侣出游”，甚至提出当晚留下来陪她过夜。“每次他都把车速降到近乎停下，直到我明确拒绝才继续行驶。”何女士说。
何女士回忆，司机的话非常密，自己全程在应付的同时思考下一步的对策，“毕竟人还在车上，能做的有限，只能以不激怒他为主，让氛围保持在仅聊天的状态。”山路行驶近一小时，何女士称，越靠近目的地，对方越频繁地提出停车和留宿请求。下车前，司机执意要添加微信来收取高速费，何女士为尽快安全下车，未再拉扯，同意添加。
司机多次给何女士发消息，何女士未回应
随后的聊天记录显示，司机多次发消息询问何女士当天的行程安排，声称“一个人在家也挺无聊的，我陪你好吗”，并多次拨打语音通话，何女士均未回复，后来将司机拉黑。
司机回应否认聊低俗话题和摸了女子的手
7月28日，潇湘晨报·晨视频记者通过微信加上司机好友，试图向对方了解情况。对方始终以“没搞明白啥意思”“你弄错了”“不知道你说的是哪个女生”回应，随后以“有事”为由挂断了电话。
次日，司机主动联系潇湘晨报·晨视频记者说明原委。他承认，一开始的时候询问了乘客“从哪来”“是不是刚毕业”等一些基本信息。至于让乘客坐在前排，他称是乘客自己的选择。针对“一夜情”等方面等话题，他否认称“没有影的事，我们赚小钱的人怎么会说这些？”他认为是乘客不愿承担高速费，故而攀咬自己。
他同时否认摸了乘客的手，“我看路上风景挺好，就问她要不要下去玩，她拒绝了，我就把她送到民宿了。”他表示，自己最大的错误就是加了何女士的微信，“我想着如果她出去玩需要用车，我可以去接，没想到会这样被冤枉。”
警方已受理案件，平台回应：非专职营运车，已永久冻结账号
何女士抵达民宿后，立即向哈啰平台投诉，并于7月25日向临安区太湖源派出所报案。派出所一名工作人员告诉潇湘晨报·晨视频记者，目前案件已经受理，正在调查中。
哈啰平台工作人员则证实，何女士反映的相关情况基本属实。上述工作人员表示，该司机并非专职营运车主，在何女士拨打哈啰安全专线投诉后，平台第一时间对涉事司机进行严肃处理，目前已对司机账号做永久冻结。
“我们已收到警方调取证据的函件，并将订单录音等全部材料移交警方。”上述工作人员表示，会全力配合警方调查取证。至于其行为是否构成言语骚扰，最终需等待警方调查认定，“只要警方出具最终认定结论，平台会从严、从重处置涉事司机，绝不会姑息纵容。”
哈啰平台方告知何女士“已对司机进行封禁处罚”
何女士希望借此提醒独行女性，“在到达目的地前，千万不要提前结束行程，否则司机将会脱离平台监管。”她也呼吁平台正视性骚扰行为的严重性，“希望法律法规能对这种明确的骚扰行为，完善相应的法律处罚。”
潇湘晨报·晨视频实习记者吴昀 记者曹伟
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