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在这个信息超载的时代,我们更需要的是清醒的思考,不追逐热点,不随波逐流。我们带你预见未来趋势,找到新的方向。

Lead,don’t follow,领先,不跟随。

我们邀请各领域的思考者一起,穿透迷雾,把握本质,做出你自己的独立判断。

这里是彭博《商业周刊》【总之】

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主理人/王芳Freda

曾任捷豹路虎中国及奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构市场部执行副总裁、阿斯顿·马丁中国区总裁、奔驰中国市场营销总监。

【第三十二期】现已在喜马拉雅/小宇宙/Apple播客/Spotify等平台上线,欢迎收听!

当消费者不再搜索,而是直接问AI"哪个牌子好"——一场新的营销竞赛开始了。

GEO(生成式引擎优化),这个半年内冒出来的新词,正在成为品牌方最新款的"焦虑安慰剂"。服务商报价几万到几十万不等,KPI写着"提升品牌在AI回答中的曝光率"。但曝光率真的能变成销量吗?还是我们又掉进了另一个"先跑通概念再说"的剧本里?

而且不止GEO。在消费者洞察的领域里,另一种AI应用也在悄悄蔓延——"数字人"调研。用大数据标签"手搓"出一个虚拟受访者,替代真实的深度访谈。便宜、快、显得很AI。但问题是:一个不会成长、无法证伪、连对照验证都没做过的"受访者",产出的东西到底是洞察,还是自欺欺人?

本期节目,主播Freda再次对话消费者洞察领域专家Olive Zhang。从GEO到数字人,拆解同一个核心问题——当"别人都在用AI,我不用就落后"成为集体焦虑,技术到底在帮企业解决问题,还是在帮企业缓解焦虑?

GEO服务商的海量低质内容投喂,是优化AI认知还是"认知污染"?数字人调研,是消费者洞察的进化,还是向董事会交差的一个叙事工具?营销人用AI"打榜",和当年在百度上抢排名,换汤不换药在哪?以及——AI来了,企业有没有先想清楚自己的品牌、自己的消费者?技术从来不是问题。问题是你用它,是看清真相,还是逃避看清真相。

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