一声求助，便是一份沉甸甸的托付；一次护送，尽显警民鱼水情深。近日，会宁县公安局郭城派出所民辅警用一场温柔搀扶，为九旬迷路老人点亮回家路，用扎实细致的基层警务工作，把平安与温情送到群众最需要的地方。
7月27日，郭城派出所接到辖区群众紧急报警：“路边有位老奶奶，一个人待了好久，神情恍恍惚惚的，像是迷路了，你们快来看看吧！”电话那头，声音急切。警情就是命令，值班民辅警迅速驱车赶赴现场。
抵达后，只见一位白发苍苍的老奶奶独自坐在路沿石上，眼神茫然无措，双手微微发抖。民警快步上前，蹲下身子，轻声说道：“奶奶，别怕，我们是派出所的，来送您回家。”一边说，一边轻轻拍了拍老人的手背，安抚她紧张的情绪。“您先喝口水，歇一歇，咱们慢慢聊，不着急。”民警像拉家常一样，笑着问：“奶奶，您出来多久啦？家里人都好吧？”几句暖心的话语，让老人渐渐平静下来。
经细致沟通了解，走失老人是年过九旬的魏奶奶，平日里依靠轮椅出行，当日独自出门后不慎迷失方向。受高龄影响，老人记忆力大幅衰退，既说不出详细住址、家属姓名，也无法提供家人联系电话，只是反复念叨：“我家就在前面那条巷子……可我怎么也找不着了……”民警一边耐心倾听，一边点头安慰：“没事的奶奶，您说得对，咱们一会儿就去那条巷子看看，肯定能找到。”
考虑到盛夏天气炎热，老人行动不便、久坐户外极易引发头晕、中暑等身体不适，长时间在外逗留风险极大。民辅警一边宽慰老人：“奶奶，您放心，有我们在，肯定把您安安全全送回家。”一边依托扎实的基层走访工作积累，快速核实魏奶奶的个人身份信息，顺利联系上焦急万分的家属。
在与家属沟通中民警得知，老人居住的街巷内部道路狭窄，车辆无法通行至家门口。为了让老人平稳安全到家，民辅警当即决定全程步行护送。看见老人安然无恙回到家门口，家属悬着的心终于彻底放下，紧紧握住民警的手连连道谢，对民辅警火速出警、暖心救助、细致周到的服务再三表达感激。
民警在叮嘱家属之余，贴心提醒：高龄老人认知衰退、行动不便，尽量避免老人独自外出；可为老人制作随身信息卡片，备注家庭住址、紧急联系电话，万一不慎走失，能够方便路人、民警快速帮扶寻亲。
来源：会宁公安
热门跟贴