国家知识产权局信息显示,北京中电普华信息技术有限公司申请一项名为“催费外呼系统及方法”的专利,公开号CN122476156A,申请日期为2026年4月。

专利摘要显示,本申请提供一种催费外呼系统,包括:计划中心,用于根据预设的用户数据生成催费策略,根据所述催费策略执行催费计划;工具调用中心,用于调用预设的催费工具执行所述催费计划;行动中心,用于根据所述催费计划执行预设的催费动作;智能人机交互模块,用于根据所述催费动作与用户进行语音交互。这样便实现了催费过程的全流程自动化处理,减少人工坐席的重复性劳动投入,降低运营成本。

天眼查资料显示,北京中电普华信息技术有限公司,成立于2004年,位于北京市,是一家以从事研究和试验发展为主的企业。企业注册资本127319.74万人民币。通过天眼查大数据分析,北京中电普华信息技术有限公司参与招投标项目2661次,财产线索方面有商标信息34条,专利信息1054条,此外企业还拥有行政许可10个。

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作者:情报员