CPS三级社会心理学网课，亲社会行为这一节，讲的是人为什么会帮助别人，又为什么不会。
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分享三个让我觉得有实际价值的知识点。
1. 人在群体里会“责任扩散”
教材里讲了一个真实案件。
1964年纽约，一位姑娘在公寓楼下被袭击，挣扎呼救了35分钟，有38名目击者，没有一个人报警。
心理学家做了实验来验证这个现象，其中一个是房间充烟实验：
- 一个人填问卷时，房间开始冒烟，75%的人在2-6分钟内出去报告
- 三个人一起填问卷时，只有38%的人报告
- 三个人里有两个装作没看见时，真正报告的人只有10%
结论是：在场的人越多，个人觉得该自己负责的意识就越低。
“总有人会去管的”这个想法，在紧急时刻会让人错过最佳行动时间。
2. 帮助行为的决策比想象中复杂
拉特纳和达利提出了一个帮助行为的决策模型：
第一步：注意事件发生——没看到就不会行动
第二步：解释事件性质——不确定是否紧急就会犹豫
第三步：确定自己是否该干预——别人都没动，我也不动
第四步：判断自己有没有能力帮——不知道怎么做，最终还是没出手
任何一个环节卡住，帮助都不会发生。
这个模型给了我两个很实际的启发：
- 想请人帮忙的时候，明确说出“我需要你帮我做什么”，跳过对方的犹豫环节
- 自己在场时如果觉得应该做点什么，就越过那些心理障碍直接去做
3. 降低门槛能提高参与率
教材里引用了两项募捐研究。
第一项：对居民说“我在为美国癌症学会募捐”，捐款人29%。加上一句“哪怕一分钱也有帮助”，捐款人上升到50%。
第二项：给6000多人发信募捐，要求捐小数目的人，最终捐款比例更高，而且总数反而超过了另一组。
原因是：人们为了维持自己“乐于助人”的形象，不会拒绝一件看起来很微小的事。
学完这一节之后，我在地铁站口看到有人晕倒，第一反应是跑了过去。我也不知道自己能做什么，但至少没有等着别人先动。
以上是CPS三级心理咨询师备考的社会心理学学习笔记，希望对你有用。
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