整个7月,企业协同办公赛道的AI战事密集升温。

7月27日,企业微信的AI助理“大圆”开启内测。用户在企业微信任意界面左滑,或在电脑端点击左侧边栏“智能助理”,即可唤起。它能自动检索聊天、文档等工作信息,生成结构化周报初稿,支持群聊消息爬楼、听语音和重点提炼,自动生成待办事项,还能调用智能文档、智能表格、会议、日程等几十项能力。

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有内测用户评价:“小白友好,左滑便能唤起,功能嵌在日常界面里,轻松上手。”也有人指出,目前测试的功能停留在信息总结、内容生成等简单任务上,尚不能像钉钉那样执行复杂的跨系统自动化流程。

就在同一天,阿里内测了“千问办公”产品,整合QoderWork、悟空、MuleRun三款智能体产品,未来有可能内置钉钉。市场分析指出,此举意在实现办公赛道“集中火力”的转身。

此前的7月2日,钉钉宣布整合三条Agent产品线,由钉钉CEO陈宇森统一负责。飞书也没闲着。7月1日,飞书发布多维表格智能体,用户在客户跟进表上点几下就能配置一个智能体,它会以同事身份出现在消息列表里。群聊里直接@它,就能查数据、填进度、写报告。有网友评论:“这招狠在,AI不再是问答框里的工具,而是住进数据里的队友。”7月23日,飞书aily宣布全面升级,云端7×24小时主动干活,支持多智能体协同,预置了上百个专业Agent,能组队分工。

据媒体信息,2025年飞书营收破30亿元,今年二季度增速超100%,是三家里势头最猛的。

这场密集攻势背后,三家招数完全不同。

企业微信的打法是死磕私域。“大圆”强调做“一个植在企业微信工作流里的原生智能助理”,不是新入口。它嫁接的是企微生态里的群聊、文档、会议、邮件、日程数据。尤其特别的是对客场景,能基于员工和微信客户的聊天记录,分析客户需求、提炼关注点、识别高意向客户、生成客户画像。覆盖超过1400万真实企业与组织,连接着7.5亿微信用户的私域池,这是它最大的底气。思路很清楚:不在内部卷效率,直接切入营收环节,帮销售梳理客户需求、提炼成交卡点。

钉钉走的是全覆盖路线。2亿月活、超2000万企业组织,覆盖制造业、政务、教育、零售等众多行业,这个体量决定了它不可能走窄路。这就要求钉钉必须选择做AI操作系统,将11年积累的组织架构、权限体系、审批流程全部内置进去。它走行业化Agent路线,开放智能体能力让企业自主对接内部业务系统,主打强管控、全覆盖的“AI指挥系统”。

飞书的用户画像一直清晰,主要聚焦互联网公司、创意团队和知识密集型组织。长久以来,它最大的痛点是信息散落:讨论在群聊,结论在文档,状态在表格。飞书的AI战略就是让Agent打通这些散落的信息。多维表格智能体让Agent在业务数据上干活,能查数据、写数据、主动触发。aily升级则将AI同事的概念推到新高度,从个人助手升级为能独立完成任务的团队角色。

但热闹的混战背后,存量格局似乎很难撬动。

QuestMobile数据显示,钉钉约2亿月活居第一,企业微信约1亿位居第二,飞书约3000万居第三,三款产品合计市场覆盖率达92%。这意味着,传统协同办公的座次短期内不会有大变,增量空间亦有限。

从企业微信来看,其AI能力建立在“聊天记录+客户画像”之上,数据隐私敏感度极高。一旦出现用户数据泄露或滥用事件,整个私域生态可能面临监管和用户信任的双重崩塌。腾讯必须平衡AI赋能和数据安全之间的关系。

钉钉的困境同样肉眼可见。功能越多,体验越重。一个需要花两周培训才能上手的智能操作系统,对中小企业来说不是提效工具,而是学习负担。如果不解决功能堆叠带来的认知过载问题,钉钉的AI化可能会陷入“大而全却用不起来”的窘境。

飞书虽然势头迅猛,营收破30亿、二季度增速超100%,但月活3000万的用户基数相比前两家仍有明显差距。它所押注的多智能体协同、AI同事等概念,在知识密集型团队中容易落地,推向更广泛的传统行业时,依然面临适配挑战。

三家的AI攻势,到底是功能叠加的旧戏,还是重切市场蛋糕?AI办公的终极价值,是止于帮打工人减负,还是真正赋能业务、驱动增收?这些问题,市场显然还需要更多答案。