很难想象，一家市值数百亿美元的电商巨头，会用寄蟑螂和血淋淋的猪头面具这种手段去对付一个写博客的人。但eBay真做了，如今付出的代价是5570万美元。
本周一，大卫·斯坦纳和伊娜·斯坦纳夫妇宣布与eBay及三名前高管达成和解，这起2021年在波士顿联邦法院提起的诉讼终于画上句号。此前，多名前eBay员工因组织网络跟踪和骚扰活动被刑事起诉，而这场闹剧的导火索，不过是这对夫妇经营的博客“EcommerceBytes（电子商务字节）”对eBay的报道让高管们不爽。
作为和解方案的一部分，eBay同意向斯坦纳夫妇支付4615万美元，另拨600万美元捐给非营利组织；同时，eBay还要就三位前高管的所作所为发布一份“措辞严厉”的声明。斯坦纳夫妇的律师克里斯托弗·墨菲在声明中说：“这一和解传递出明确信息——企业和其高管不能从事此类不当行为而不承担严重后果。”
eBay在声明中承认，发生在斯坦纳夫妇身上的事是“错误、可鄙的，根本不应该发生”。公司表示：“我们继续向斯坦纳夫妇致以最深切的歉意。这项协议与我们公平赔偿斯坦纳夫妇的承诺一致，也是我们纠错努力的一部分。”
刑事层面，已有七名前eBay员工认罪，最高被判57个月监禁。他们的手段包括从加利福尼亚州飞到马萨诸塞州纳蒂克，去监视斯坦纳夫妇，还试图在他们的车上安装GPS追踪器。更荒唐的是，这对夫妇收到的“礼物”里有活蟑螂、蝇蛆和一个沾满血的万圣节猪头面具——检方说，这是为了让他们闭嘴，因为当时的高管们认定EcommerceBytes的报道“对eBay不利”。
这场报复行动始于2019年8月，时任CEO德文·韦尼格给时任首席传播官史蒂夫·怀默发了一条短信，称“该把她搞下去”，指的就是伊娜·斯坦纳。eBay自身也在2024年因刑事指控同意支付300万美元罚款。韦尼格曾是汤森路透高管，于2019年9月卸任CEO，本人从未被起诉。他的律师坚称，他对骚扰活动不知情也未参与，那条短信说的是要采取公关策略来应对伊娜·斯坦纳的报道。
此次民事和解中，韦尼格将向斯坦纳夫妇支付200万美元，并以伊娜·斯坦纳的名义向一家致力于保护美国宪法第一修正案权利的慈善机构捐款100万美元。韦尼格周二发表声明说：“没有人应该遭受2019年斯坦纳夫妇所经历的一切，我为此感到难过，尤其这发生在我担任eBay CEO期间。这种行为与我坚持和相信的一切背道而驰。”
同样参与和解的还有曾任高级副总裁的温迪·琼斯，以及另一位前高管。虽然和解细节未披露琼斯的具体金额，但总赔偿已达5570万美元这一罕见规模。从对一个小博客的报复，到刑事定罪、公司罚款、巨额民事赔偿，eBay这出“蟑螂闹剧”不仅让几位前员工进了监狱，也给所有企业高管上了一课：别把手伸向下流手段，否则代价可能是用千万美元计算的。
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