7月28日,武汉公交340路驾驶员杨聪坚守职业初心,以朴实善举上演暖心一幕,凭借拾金不昧的优良品德,为市民传递公交温度,彰显了城市文明新风尚。

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据了解,7月28日晚间,杨聪完成当日全部营运任务后,按照公司规范流程,对340路2757号车辆开展车厢全面清扫与例行巡查工作。在细致检查车厢座位时,他发现一部乘客遗失的手机静静落在座位上。考虑到手机是市民重要的随身物品,内部往往存储着个人信息、工作资料、生活数据等重要内容,失主发现财物遗失后必然焦急万分。为避免乘客遭受不必要的损失,杨聪第一时间将手机妥善收纳保管,杜绝财物二次遗失或损坏,随后立即上交至站点工作人员处,完成物品登记备案,全力为失主找回财物保驾护航。

物品上交后,站点工作人员迅速启动失主查找工作,通过多方核实信息、多方联络沟通,于当晚顺利与失主取得联系。工作人员详细告知失主遗失物品情况及认领流程,并约定次日上午到公交站点办理认领手续。

7月29日上午,失主如约抵达站点认领遗失手机。现场工作人员严格落实认领核验流程,仔细核对手机型号、外观特征等关键信息,确认失主身份无误后,将完好无损的手机归还至失主手中。失主拿回失而复得的手机,内心十分激动,再三对杨聪师傅的尽责之举和站点工作人员的高效服务表示衷心感谢。

面对失主的诚挚谢意,杨聪表现得十分谦逊朴实。他表示,保障乘客出行安全、守护乘客随身财物,是每一位公交驾驶员的基本职责,捡拾并归还遗失物品只是分内之事,是自己应该履行的责任与义务。(记者:李晨 通讯员:柳焰 陈祺民)