为切实解决户外劳动者夏日避暑等现实问题，山城区总工会聚焦新就业形态劳动者和户外作业群体的急难愁盼，精准对接劳动者避暑、歇脚、补水、应急等实际需求，以爱心驿站建设运营为抓手，持续优化服务、完善配套，让驿站成为规范化、便民化、暖心化的“夏日劳动者温馨之家”，把工会的清凉关怀直达一线。

科学布局升级硬件，筑牢清凉服务根基。区总工会结合辖区商圈、主次干道、务工集中区域分布特点，科学规划了28个爱心驿站点位，实现重点区域全覆盖、服务无死角。紧扣夏季服务需求，持续升级配套设施，统一配备空调、休息座椅、饮水机、充电设备、应急药箱等基础设备，足量储备矿泉水、绿豆汤、防暑药品等清凉物资，全方位满足劳动者避暑纳凉、饮水充电、应急防暑等刚需，有效解决了户外劳动者高温天气“避暑难、休息难、补水难”的实际问题。

细化机制延伸服务，当好职工暖心“娘家人”。区总工会推行常态化值守、定时保洁、物资补给、日常巡检工作机制，确保高温期间驿站全天候规范开放、物资充足、运转有序。同时打破单一休憩服务模式，延伸服务触角，将便民服务、权益保障、政策宣讲有机结合。工作人员主动靠前服务，贴心接待每一位进店劳动者，常态化开展普法宣传、权益咨询活动，细致解答薪酬保障、防暑防护等群众关切，全力当好劳动者的“娘家人”和权益守护人。

细微之处见温情，点滴服务暖人心。山城区总工会以精细化、人性化服务打通服务户外劳动者“最后一公里”，让小小驿站成为盛夏山城最暖心的民生地标。下一步，山城区总工会将持续推进爱心驿站提质升级，不断完善夏日服务功能、丰富服务内容、创新服务形式，持续擦亮工会清凉服务品牌，用心用情守护每一位城市奋斗者，以务实的惠民举措彰显工会担当。(来源：鹤壁市山城区委宣传部 作者：庞江海)