近日，泉州南安市综治中心成功化解一起涉及55名工人、欠薪总额57万余元的群体性劳资纠纷，实现当日调处、薪资当日全额兑付。
此前，由于在薪资核算标准、薪酬支付时限等方面与企业产生分歧，20余名工人代表前往南安市综治中心申请纠纷调处。
该中心依托“快速响应、部门联动、闭环处置”工作机制，联合市劳动保障维权服务中心组建工作专班，整合仲裁、调解、心理咨询、法律顾问等多方力量开展先行调解。
专班工作人员耐心疏导工人情绪，引导其依法理性表达诉求；逐项核实用工记录、薪资标准及拖欠金额，厘清核心争议；组织劳资双方开展“面对面”协商，向企业阐明拖欠劳动报酬应承担的法律责任。
经多轮磋商，双方签订调解协议，企业通过现金、微信转账方式结清全部欠薪，并于当日将所有款项发放到位。至此，这起纠纷得以圆满化解。
本次群体性劳动争议事件的圆满解决，是南安市综治中心统筹部门、快速响应、多元化解的生动实践。南安市综治中心已实现劳动监察、调解、仲裁、工伤认定等劳动争议部门的整体入驻，同步设立了仲裁庭、巡回法庭。对群体性劳动争议案件开通“快速通道”，实行优先受理、优先审理、优先裁决“三个优先”机制，力争实现当日立案、限时审结，做到“快立、快审、快裁”，打造劳资纠纷“一站式”快速解决机制，推动形成前端调解、中端仲裁、末端司法的有效衔接。
此外，针对复杂矛盾纠纷，南安市综治中心联合相关部门，定期会商调度、集中会诊，改变以往的“单兵作战”到现在的“集团攻坚”，让矛盾纠纷化解既有“效率”更有“温度”。
来源：法治日报 南安市委政法委
责编：赵淑琳
审核：方琮 高奇
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