封面新闻记者 杨金祝
7月29日,记者从成都双流机场获悉,7月30日,成都双流国际机场1号航站楼国际厅将正式启用,标志着国际及地区客运航班保障功能全面恢复。
智慧赋能
通关效率实现倍增
作为双流机场提质改造工程的重要组成部分,1号航站楼国际厅聚焦海关、边检及出入境签证等核心系统,实施一体化升级。
通关流程更加顺畅。出境流线按“海关卫生检疫—海关安检一次过检—边检查验”流程布局,入境流线按“海关卫生检疫—落地签证—边检查验—海关行李物品监管”流程设置,实现各环节无缝衔接、高效运转。
国际厅海关进港查验环节
查验硬件全面提档。在入境海关卫生检疫区,引入“八合一”手提行李查验通道,升级海关手提行李查验为双视角探测模式,在满足手提行李查验的同时,可同步完成旅客体温检测、核辐射检测等常规卫检查验,提高查验效率。在入境旅客行李传送链路中增设了高速CT检查设备和自动施锁设备,可实现异常行李自动分拣、施锁,完成托运行李全量先期机检。
同时,在入境行李监管出口布设海关自助通道闸机,系统与先期查验数据实时联动:无风险行李对应的旅客可正常通行,实现无感放行;经先期查验判定存在异常的行李,闸机自动触发拦截,引导旅客转入人工查验区开箱处置,形成“先期机检预判—闸机末端拦截—人工精准核验”的监管闭环,旅客平均通关时效翻倍提升。
精细服务
出行体验全面升级
围绕旅客实际需求,双流机场从空间优化、设施完善、商业配套等多维度推进国际厅服务品质升级,全面提升运行保障能力与旅客出行体验。
国际厅入口
空间与设施方面,对登机口实施双通道改造,以满足大机型航班登机需求;更新候机厅座椅、增设上网桌,并升级卫生间硬件设施,改善整体候机环境;升级标识引导系统,提升旅客识别效率与通行流畅度。
商业配套方面,丰富出入境免税店商品矩阵,满足旅客多样化购物需求;增设货币兑换网点和银行支付服务中心,健全口岸金融服务功能。
国际厅自营“两舱”休息室亦完成焕新升级,设有专属包间、静谧休憩区、特色餐饮区等功能区,推出新川派主题菜品及“自在·茶”“自在·咖荟”特色体验,致力于为国际及地区旅客打造高品质的空港服务窗口。
此外,为防止旅客错走机场,双流机场、天府机场建立标准化全流程保障机制,依托航站楼问询点位,提供一站式咨询与引导服务。同时,联合航司出台灵活的退改政策,最大限度降低因出行失误带来的不便,切实守护旅客顺畅出行。
(本文图据双流机场)
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