早上陪家里长辈去医院看病,排队缴费的时候听见旁边两位老百姓聊天。一位说公立医院就该一心救死扶伤,不能想着赚钱,看病开药越便宜越好,要无私奉献。另一位又说医院那么大的楼,几百上千的医护人员,设备耗材样样花钱,如果不让医院挣钱维持运转,医院怎么撑得下去。

这番对话,恰恰说出现在很多人心里的矛盾。我们一边希望公立医院要讲公益、讲奉献,不能把赚钱放在第一位;另一边现实制度下,大部分公立医院又要面对收支平衡的压力,大量运营开销需要依靠医疗服务收入来维持。

不少普通人心里无形中形成一种矛盾期待:拿市场经营那套标准,要求医院自负盈亏,亏了就要自己承担;同时又拿纯粹公益的标准,要求医院一分钱不能多赚,全部无私奉献。两套不一样的标尺同时压在公立医院身上,不管是普通患者,还是医院的管理者、一线医护,都夹在中间,左右为难。

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很多老百姓并不完全清楚公立医院真实的账本,以为医院所有开销都是财政全部包下来。现实并不是这样。今天我们抛开情绪化争论,用大白话讲清楚公立医院公益属性和现实运营之间的真实逻辑,看懂这套双重标准带来的现实困境,也看懂国家医改正在推进的调整方向。

一、先搞懂:公立医院到底是什么定位

很多人简单把公立医院理解成两种极端,要么觉得是完全市场化做生意的机构,要么觉得是全部财政兜底,只管做慈善救人。实际上按照我国法律和官方分类,公立医院属于公益二类事业单位,是非营利性医疗机构,不以盈利为目的 。

这句话拆开讲两层意思。

第一,公立医院姓“公”,公益性是根本底色。法律明确医疗卫生事业坚持公益性原则,公立医院首要任务是保障老百姓基本看病就医,承担很多公益义务 。

像24小时急诊不能关门,危重病人来了要先救治再谈缴费;遇到自然灾害、事故、疫情,要第一时间派出医护人员支援;要下乡义诊、对口帮扶基层乡镇医院;传染病、精神卫生这些收益低、风险高的科室也必须保留开设。这些任务,是公立医院必须扛起来的社会责任,不能算经济账。

第二,“不以盈利为目的”不等于“不能有收入”。非营利不是说一分钱收入都不许有,而是赚来的结余,不能拿来分给投资人、股东,只能全部重新投回医院发展,用来更新设备、改善病房环境、引进医护人才、购买医用耗材 。医院可以有合理医疗服务收入,但不允许追求利润最大化。

这里很多人容易产生误解:非营利=全部财政发钱养活医院。现实并不是。公益二类事业单位执行的是差额补助模式,财政不是全包全部运营开销,而是定向补助部分项目,剩下大量日常运转开支,医院要依靠合规医疗服务收入自行筹措。

二、公立医院真实账本:财政钱管什么,哪些钱要医院自己挣

根据公开统计数据,全国公立医院财政补助收入,平均只占到医院全部总收入的10%‑15%。也就是说,一家医院一年所有花出去的钱里面,八成以上的资金,都要靠看病、住院、做手术这些医疗服务收入来解决。

而且财政拨下来的钱,不是一笔可以随便花的零花钱,有严格的使用边界,专款专用,不能随意挪去发绩效奖金、补贴普通科室日常开销。

按照国家明确的政府办医六项责任,财政补助主要负责这些板块:

1. 医院新建大楼、院区改造修缮;

2. CT、核磁等大型贵重医疗设备购置;

3. 重点专科发展、医学人才培养、定向医学生补助;

4. 离退休在编医护人员相关保障;

5. 传染病救治、救灾急救这类公益任务带来的政策性亏损;

6. 公共卫生相关专项工作经费。

财政不会兜底的,是医院每天都在发生的日常运营成本:在岗医护人员绩效、夜班补贴;医用耗材、药品储备;水电、物业、保洁消杀;普通科室日常运转、设备日常维修维护等一大笔开销,都要医院自己想办法平衡收支。

举个很实在的例子。县级人民医院,几百上千名在岗职工,在编人员的基础基本工资有财政部分保障,但是占医护收入大头的绩效、夜班、加班补助,财政一般不承担。医院每天开门,光耗材、水电、后勤就是一笔巨大支出,如果门诊、住院收入跟不上,医院就会出现收支紧张,甚至亏损。

很多人不知道,在取消药品加成之后,医院卖药不再有差价利润,药品只是按进价卖给老百姓,不能靠开药赚钱,进一步压缩了医院传统收入来源。

这就出现了现实冲突:

政策要求医院坚守公益,不能逐利;可生存层面,医院又要自负盈亏,要靠服务收入养活全院人员,维持医院正常开门接诊。

于是社会上就出现那套双重标准:经营压力要医院自己扛,亏了自己消化;但只要医院产生任何服务收入,就会被指责“想赚钱,丢失奉献精神”。两套逻辑混在一起,矛盾自然就来了。

三、双重标准带来哪些看得见的现实难题

这种“一边自负盈亏,一边要求完全无私奉献”的矛盾,不会只停留在理论层面,会实实在在落到患者、医院、医护三方身上。

1、医院管理层两头为难

院长既要完成公益性考核,保障急诊、低收入群体就医、对口支援这些公益任务;同时还要管医院的账本,要保证发得出工资、买得起耗材、设备坏了有钱修。

如果完全不计成本讲奉献,收入覆盖不了支出,医院运转难以为继,最后科室萎缩、人才留不住,老百姓看病反而会受影响;如果过度看重收入平衡,又容易出现过度检查、过度医疗的倾向,伤害患者利益,违背公立医院公益定位。

很多县级医院、地市级医院,尤其内科、儿科、传染科这类收益低、风险高的科室,经常处于亏损状态。这些科室不能关掉,必须保留,亏损部分就要靠其他效益相对好一点的科室收入来补贴。

2、一线医护人员处境尴尬

医护人员本身是普通人,也要养家糊口。一方面社会舆论希望医生要无私奉献,不计回报救死扶伤;另一方面大部分绩效收入,来源于医院整体医疗服务收入。

当医院整体收支紧张的时候,医护待遇也会受到影响。我们提倡医者仁心、救死扶伤,但不能把“无私奉献”变成默认压低医护合理待遇的理由。奉献精神值得提倡,但不能当做制度层面长期忽视合理劳动回报的借口。

3、普通老百姓感受两极分化

老百姓希望看病花钱越少越好,希望医院处处讲公益。但如果医院长期收入不足,会出现设备老化,优秀人才流失,部分检查项目减少,很多病本地看不了,只能往大城市跑,最后吃亏的还是普通群众。

反过来,如果生存压力过大,医院为了活下去,出现一些逐利行为,又会加重患者负担,加深医患之间隔阂。

客观来说,问题不在于医院的医生护士不想讲奉献,而是两套不一样的规则叠加,制度补偿机制跟不上,就容易把矛盾转嫁到医患之间。

四、误区澄清:不是要医院“完全财政全包”,也不能把医院彻底推向市场

聊到这里,很容易走向两个极端观点。

第一种极端:既然公立医院要公益,那就财政全部兜底,所有开销国家全包,看病全部低价。

完全全包,现实当中会面临财政承受能力的现实约束。我国人口基数大,公立医院数量庞大,全国几千家公立医院,如果所有人员工资、所有科室日常运营全部财政全额包揽,财政压力会非常巨大。而且全额兜底也会带来另外的风险,缺少成本约束之后,容易出现资源浪费、效率低下等新问题。基层乡镇卫生院很多属于公益一类全额拨款,保障基础公共卫生,这是一套模式;而大型综合公立医院服务量大,情况更加复杂,不能简单一刀切照搬模式。

第二种极端:干脆彻底市场化,政府放手,医院完全自负盈亏,看病全部交给市场调节。

这条路更加行不通。医疗不是普通商品买卖。人得了重病,没有议价能力,如果完全交给市场利润导向,低收入群体看病就医保障会受到严重冲击,违背医疗卫生公益性原则,国家政策明确不会走这条道路。

所以国家医改的思路,不是简单二选一,而是走中间优化路线:强化政府办医责任,逐步完善补偿机制,破除逐利机制,同时兼顾医院可持续运行,实现社会效益优先,兼顾运行效率 。

近几年可以看到一系列落地动作:药品耗材大规模集中集采,把虚高药价降下来,切断以药养医;推进医疗服务价格改革,适当体现医生技术劳务价值;开展公立医疗机构经济管理年,规范医院内部成本核算,遏制过度医疗;优化医保DRG/DIP付费,引导医院合理诊疗;持续加大财政对公立医院基建、专科、公共卫生任务的补助力度 。

同时薪酬改革落实“两个允许”,鼓励建立符合医疗行业特点的薪酬制度,目的就是希望让医护人员凭技术劳动拿到合理收入,不靠多开药多检查赚钱 。

但也要客观承认,改革是循序渐进的系统工程,补偿机制完全理顺,还需要持续推进,现实当中部分矛盾依旧客观存在。

五、理性看待:公益不等于医院所有服务都免费,奉献不等于劳动不计回报

很多人混淆了几个概念,我们分开捋清楚。

第一,公立医院公益性,不等于所有医疗服务全部免费。公益是指机构不以赚钱逐利为目标,优先保障群众健康权益,而不是所有诊疗一分钱不收。普通老百姓看病的负担,更多依靠医保制度来分担,医保报销、大病保险、医疗救助,来减轻普通人的现金支出压力。医院收取合规的医疗服务费,用来维持运转,本身并不违背公益定位。

第二,提倡医务工作者无私奉献,值得全社会尊重赞扬,但是不能把道德层面的奉献,变成制度上不提供合理待遇的理由。医生救死扶伤有高尚的职业追求,但医生也要养家,也要面对生活压力。高尚的职业,应当匹配合理劳动回报,二者并不冲突。

第三,不要拿两套完全不同标准去衡量同一家机构。不能生存压力全部丢给医院自己承担,盈亏自己负责;同时又要求医院不能产生任何收入,全部做慈善。这种双重标准,无论对医院、医护还是患者,最后都很难有好结果。

理想的状态应当是:政府落实该承担的投入责任,医保做好费用分担;医院坚守公益底线,杜绝逐利倾向,规范医疗行为;医护人员得到合理待遇;老百姓看病负担合理可控。这几环缺一不可。

医疗问题,从来不是简单的“医院该多赚钱”或者“医院就该无私奉献”的二元选择题,是政府、医保、医院、社会多方协同的系统民生工程。

结尾互动

看完这些,相信大家对于公立医院公益属性和现实运营压力,会有更全面的理解。现实当中你有没有遇到过看病的一些感受?你觉得公立医院哪些地方还需要进一步完善?欢迎在评论区留下你的看法,大家理性交流。

免责声明:本文仅为民生科普客观分析,所有政策、数据均来源于国家卫健委、财政部公开文件与公开统计年鉴,不代表医疗行业、地方机构的个体情况,不构成政策解读与就医指导。各地财政补助水平、医院运营情况存在地域差异,仅供普通读者参考。