7月27日，女子称在成都明晶鸡毛店(桂湖店)就餐时，发现所点鸡汤中鸡身下方竟有未化开的冰块。 据她拍摄的视频显示，鸡身下确有块状未融化物体，她表示汤是热的但鸡身僵硬，翅膀下明显有冰块。发现问题后，她当场向商家反馈，商家随即退单处理。

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28日，涉事门店负责人回应，称店内并无预制菜，鸡汤均为当日早上现炖，因午间气温较高需放入冰箱冷藏保鲜，上桌前再加热，冰块系冷冻后未完全解冻所致。

文｜板扎在线综合百姓关注

责任编辑｜李金琼

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