“一口咬下去,以为是核桃,结果是牙。”

这不是段子,而是最近发生在南京泸溪河桃酥门店的真实一幕。一位消费者在购买桃酥后,吃出一颗疑似人类牙齿的硬物,随即拍下视频发到网上。视频里,那颗“牙”嵌在酥脆的桃酥中,轮廓分明,连牙根都依稀可见。网友们瞬间炸了:“这是桃酥还是牙酥?”“泸溪河这是要跨界口腔科?”

打开网易新闻 查看精彩图片

随着舆论持续发酵,这场被称为“泸溪河牙寇事件”的食品安全风波,迎来了新的进展。

一、事件回顾:一块桃酥引发的“牙”战

事情最早出现在社交平台上。一位IP地址显示江苏的网友发帖称,自己在泸溪河某门店购买的经典桃酥中,咬到了一块“异常坚硬、形状酷似牙齿”的异物。经过仔细辨认,她确认这不是桃酥里的核桃碎,也不是烤焦的面团,而是一颗完整的、带有牙根的人类磨牙。

消息一出,评论区立刻分为两派:一派表示“太恶心了,以后再也不买”,另一派则质疑“桃酥怎么可能进去牙齿,是不是碰瓷?”但很快,更多网友涌入,有人翻出泸溪河此前也曾被曝出过异物问题——“头发丝”、“塑料片”等旧账被一一扒出。

打开网易新闻 查看精彩图片

二、官方回应:道歉但不承认是“牙”

事发后不久,泸溪河官方通过客服渠道回应称:“已知悉情况,正在调查。” 但并未给出明确结论。随后,有媒体联系到该门店负责人,对方表示:“初步判断可能是烤焦的核桃仁或糖块,不太可能是牙齿。”

这一说法立刻引发消费者更大的不满。“烤焦的核桃会长牙根?”“你们家的核桃是带牙髓的?”——网友的调侃背后,是对品牌诚信的深深怀疑。

迫于舆论压力,泸溪河官方账号于三天

然而,这份声明并未平息争议。关键在于:道歉了,但始终没有承认异物是“牙齿”。 消费者认为这是在“避重就轻”,用“疑似”二字给自己留后路。

三、消费者最新发声:拒绝私了,要求公开检测报告

就在昨天,事件当事人再次发声。她表示,泸溪河方面已经私下联系她,提出“赔偿十倍金额+赠送全年桃酥”的和解方案,但被她拒绝了。

“我要的不是这点钱,我要的是真相。如果是牙齿,是谁的?怎么进去的?食品安全怎么能这么儿戏?”她在最新视频中情绪激动,“如果真是烤焦的核桃,请拿出检测报告给我看,我立马删视频道歉。”

目前,当地市场监管部门已经介入,相关批次桃酥的第三方检测正在进行中。据业内人士透露,区分牙齿和烤焦面粉制品其实并不难——通过显微镜观察牙本质结构即可判定。但检测需要时间,消费者只能等待。

四、行业反思:网红糕点的天花板在哪?

泸溪河作为近年来崛起的“中式糕点网红”,凭借现烤现卖、桃酥、泡芙等产品迅速铺遍全国,一度成为南京旅游必带伴手礼。然而,快速扩张背后,品控问题屡屡亮红灯。

从“头发丝”到“塑料片”,再到今天的“牙齿”,每一次都是“偶发”,但累积起来就成了“系统性问题”。有前员工在网上爆料:部分门店人手不足,操作间卫生堪忧,甚至存在“回收当日未售完桃酥重新烤制”的情况。虽然泸溪河官方否认,但信任已经裂缝丛生。

打开网易新闻 查看精彩图片

五、写在最后:一块桃酥的“牙印”,比想象中更深

对我们普通消费者来说,一块桃酥不过几块钱,但吃出来的东西如果是别人的牙齿,那就不只是恶心,更是对食品安全底线的挑战。

目前事件仍在调查中。无论最终检测结果如何,泸溪河这“一口牙”都已经咬在了自己的口碑上。它给所有网红食品品牌提了一个醒:

  • 流量来得快,信任去得也快。
  • 道歉可以挽救股价,但挽救不了心理阴影。

接下来,我们唯一能做的,就是等待那份公开透明的检测报告。也希望所有食品企业记住:消费者嘴里吃的不是钱,是命。

你还会买泸溪河桃酥吗?欢迎评论区聊聊。