民生无小事，枝叶总关情针对历史遗留问题民警主动靠前 多方协调，依规依法为群众办理户籍变更手续一桩看似琐碎的民生小事真切彰显基层民警“人民公安为人民”的初心使命也赢得了群众的好评与赞誉。
事情经过
一面锦旗，承载群众满满认可；一句赞誉，彰显公安责任担当。7月24日，辖区群众王先生专程来到示范区公安分局治安大队户籍窗口，将一面印有“户籍窗口暖人心，便民服务显真情”的锦旗送到在岗民辅警手中，以此致谢窗口工作人员一次次贴心、高效的便民服务。
此前，王先生先后三次到户籍窗口办理业务，次次收获暖心体验，全程倍感贴心便捷。首次到访时，王先生与妻子前来办理跨省购房户口迁移业务。针对跨省办理流程复杂、群众不熟悉政策的问题，窗口民辅警始终耐心细致、专业高效，逐条讲解业务政策，清晰梳理办理流程、所需材料、审批节点及各类注意事项，全程一对一答疑解惑、精准指引。依托“跨省通办”便民举措，工作人员一站式高效办结落户手续，大幅压缩办理时限，彻底解决了群众异地奔波、反复跑腿的难题，让跨省落户业务办理省心、省力、更高效。
在顺利办结户口迁移业务后，王先生又先后到窗口办理新生儿入户登记、居民身份证补办两项民生业务。面对群众的多次业务咨询与办理需求，户籍窗口民辅警始终坚守为民初心，保持热情周到、严谨细致的服务态度，规范流程、高效履职，有条不紊推进每一项业务办理，用专业素养和暖心服务赢得了群众的真心认可。
“我办过很多次窗口业务，你们户籍窗口的服务，是我体验过最好、最值得点赞的！”多次亲身感受优质服务后，王先生对示范区分局户籍便民服务连连称赞，由衷为窗口民辅警的敬业与暖心点赞。
三次业务办理，三次暖心邂逅。从跨省户口迁移的高效便民，到新生儿入户的细致周到，再到身份证补办的快捷省心，户籍窗口民辅警始终以饱满的工作热情、扎实的业务能力、务实的工作作风，用心对待每一笔业务、真诚服务每一位群众。严谨规范的办事流程、温情贴心的服务细节，切实把公安便民服务落到实处、暖到民心。
来源：平安示范区
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