近日，3号线观音桥站、铜元局站试点上线“儿童友好通道”，为1.3米以下儿童提供专属通行空间，获不少乘客点赞。事实上，儿童友好服务早已渗透到重庆轨道交通的方方面面。
铜元局站“儿童友好通道”
通行顺畅
1.3米以下儿童免刷卡通行
重庆晚报-厢遇记者了解到，本次“儿童友好通道”试点分别设置于3号线观音桥站2号出入口、铜元局站A厅出站闸机处，两个站点各配置一组专属通道。
来到观音桥站站厅，专属通道格外显眼，通道上方、地面均有醒目的“儿童友好通道”服务指引，上面还加装了拱门，贴着3号线吉祥物“丹丹”卡通贴纸。
据重庆轨道交通儿童免票规定，身高1.3米（含）以下的儿童免费乘坐轨道交通。该通道采用常开双向通行模式，两侧张贴着“身高不超过1.3米”的标识，1.3米以下儿童无需刷卡即可通行，省去了家长抱娃刷卡、反复核验的环节，小朋友的出行体验也更顺畅。
选址贴心
紧邻客服中心便于提供帮助
“儿童友好通道”的选址也很贴心，紧邻车站客服中心，工作人员可随时关注通行情况，遇到问题能第一时间上前提供帮助。为让“儿童友好通道”更好地发挥作用，重庆交通开投集团轨道运营公司提醒：
“儿童友好通道”限高1.3米，超高的少年儿童及成人请从普通闸机通行。
小朋友通行时，请家长留意安全，家长请勿“搭便车”跟随通过。
不具备独立通行能力的小朋友，请家长怀抱孩子从普通闸机通行。
乘客点赞
希望在更多车站推广该措施
“儿童友好通道”一经推出，便收获了家长乘客们的一致好评。
来自乌鲁木齐的游客岳先生带着一双儿女来重庆旅游，孩子在观音桥站使用“儿童友好通道”通行后，他感受颇深。“带娃从普通闸机通行时，总担心孩子跟不上，被闸机碰着；要是大人、孩子没一起出去，又得重新核检，有些麻烦。重庆轨道交通为儿童设置的专属通道十分贴心，带娃出行很有安全感。”
带娃出来游玩的市民何丽琼也对“儿童友好通道”赞不绝口：“以前带着女儿过闸机总是十分仓促，现在车站设置了专属通道，让孩子可以独立顺畅通行，带娃乘车顺畅多了。希望在更多的车站推广。”
声音
重庆交通开投集团轨道运营公司相关负责人：
目前“儿童友好通道”在3号线观音桥站、铜元局站试点运行，后续将结合实际情况逐步优化推广。
重庆轨道交通的温柔不止一点点
从“儿童友好”读懂重庆轨道的温柔
从一条专属闸机通道，到遍布线网的各类专属儿童设计，重庆轨道交通持续提升亲子出行体验，让人真切感受到：带娃坐一趟轨道交通，才懂什么叫“温柔到骨子里”。
儿童洗手台
10号线七星岗站的儿童洗手台
重庆晚报-厢遇记者走访了解到，10号线二期各车站卫生间引入了儿童洗手台的设计理念，设置了适应儿童身高的洗手台、镜面，方便孩子们洗手。
线网部分车站还设置了母婴室，配备护理台、座椅、洗手液、垃圾桶等设施。
儿童纳凉区
奥体中心站儿童纳凉区
今年夏天，重庆轨道交通在158座车站开放纳凉区。其中，18号线奥体中心站设置了儿童纳凉区，里面有阅读区、游戏区等多个活动区域，让孩子们在这里找到一方快乐天地。
此外，在轨道交通涂山站等多座车站的纳凉区，配备有儿童绘本。家长带孩子进站纳凉的同时，还能进行亲子阅读；3号线空港广场站则打造有图书角、玩具区，为候车儿童提供休闲娱乐好去处。
儿童友好车站
动物园站站厅
2号线动物园站是重庆首座儿童友好车站。整座车站，从站厅到站台，再到售票机、闸机门、门柱、楼梯，随处可见充满童趣的大熊猫元素。同时，车站最大程度挖掘有限空间资源，设计了多处文化教育专区，并通过互动装置、动漫卡通等方式，普及各类知识。
动物园站设置的科普知识
儿童禁带物品置换
18号线为小朋友准备的置换物品
小孩喜欢的气球等禁带物品不让带进轨道交通乘车怎么办？18号线推出“心悦置换服务”，用精心准备的小礼品，置换学龄前儿童携带的气球等禁带物品，在严守安全运营底线的同时，悉心守护孩子们纯真的笑容。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲 摄影报道 部分图片由受访单位提供
编辑：蒋丽霞
校审：张亚
总值班：杨飞
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