开栏语:

平安,是人民幸福安康的根基所在,也是中国式现代化行稳致远的重要保障。对重庆这座超大城市而言,平安不仅体现为社会大局的和谐稳定,更化作每位市民日常生活中的踏实心安。

平安重庆,一头连着发展全局,一头系着万家灯火。建设更高水平的平安重庆,远不止于打击犯罪、维护秩序,更在于以法治的温度,回应人民群众、广大企业对安全、公正、便利和权益保障的多元诉求,让平安重庆可见可感、建设成果可及可享。即日起,光明网重庆频道推出“平安重庆看得见”栏目。我们将深入政法工作一线,聚焦基层治理创新、法治惠民实践和平安建设成果,全景展现重庆将平安理念融入城市治理和公共服务的创新实践,让平安重庆的底色更加鲜明,成色愈发厚重。

7月28日,重庆市荣昌区夏布小镇风雨廊桥,晚风轻拂河面,微波荡漾,偶有行人低语,脚步声在石板路上轻轻回响。而几个月前,这里还是另一番光景——七八家露天KTV歌摊“你方唱罢我登场”,高亢歌声裹挟着强劲节拍,周边住户窗户被震得嗡嗡作响。

改变始于去年“荣昌卤鹅”走红之后。彼时,夏布小镇游客量激增,流动KTV、夜市摊点扎堆涌入,城市烟火气迅速升腾,噪音投诉也同步大幅增多。面对“人气”与“火气”的两难,荣昌区公安局联合区生态环境局、区城市管理局、区文化和旅游发展委员会、市场监督管理局等部门,以联动破除壁垒、以柔性传递温度、以科技夯实长效,打出一套噪音治理“组合拳”,并将治理范围从城区延伸至所有镇街,实现全域覆盖。

数据印证了改变:截至今年6月底,全区声环境质量全面达标,噪声扰民警情环比下降41.35%,昔日噪音“重灾区”夏布小镇区域警情同比下降50%。喧嚣隐去,宁静归来——这份改变,写在数据里,更写在每一个寻常的夏夜中。

握指成拳:一间办公室“合”出治理加速度

噪声治理难在哪?难在“九龙治水”。公安能劝,但缺监测数据;城管能管,但管不了经营资质;环保能测,但没有执法权;文旅能查,却难进居民小区。各部门各管一段,信息不通、步调不一,遇到问题先看“是不是我的事”,一圈推下来,群众的噪音投诉还是悬在半空。

荣昌的破题之道,是把“多张皮”叠成“一间房”。今年,荣昌区在重庆市率先试水噪声防治多部门联合办公——区生态环境局、区城市管理局、区文化和旅游发展委员会、区市场监督管理局等5部门骨干力量整建制进驻区公安局,全脱产合署办公。

物理空间的“合”带来了化学反应的“快”:过去要发函协调一周才能拿到的噪音监测数据,现在隔壁办公室就能调取;过去执法遇到职责交叉需要层层请示,如今现场联合研判、当场敲定主责部门。专班实行“周通报、月研判、不定期督办”,累计发布通报6份、形成研判报告3份,依托“141”基层智治平台和传统提示函、协助函,搭建起“宣传—分析—研判—劝阻—处罚”的全链条信息通道。

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荣昌区公安局治安支队副支队长张政伟深有感触:“有了牵头部门、有了联席机制,整治工作不再推推搡搡,效率翻倍都不止。”

联动不仅体现在“楼上办公”,更延伸到“楼下执法”。联合执法组针对占道经营、公园广场摆摊设点等5类问题靶向发力,累计开展联合执法53次。过去,一个流动KTV占道经营——城管管占道,公安管噪音,环保管监测,各走各的程序;如今,联合队伍一次到场,三管齐下,问题当场“熄火”。群众看得真真切切——“来了几拨人”变成了“来了一队人”,效率高了,扰民少了,心里也敞亮了。

刚柔并济:一句暖心劝“化”开城市烟火气

联动打通了“骨架”,柔性则注入了“温度”。入夏以来,荣昌公安民辅警穿梭在夜市街区、休闲广场,一句句温和劝导、一次次耐心沟通,把法律法规掰开揉碎了讲给群众听——噪声吵的不只是耳朵,更是邻里之间那份和气。道理讲通了,心气也就顺了,群众对治噪工作的理解与支持,便在这日复一日的脚步声中慢慢生长出来。

不同季节,治理的“时针”跟着百姓的生活节奏走。6月高考季,晚上七点半,民警准时出现在各个广场舞集中区域,轻声提醒、逐户走访,让备考的孩子们能安安静静做套卷子;盛夏时节,夜市经济热浪翻滚,晚上八点半,民辅警又转战夜市街区,挨家挨户叮嘱商户管好“自家音量”,提醒食客撸串喝酒别忘压低嗓门,闭店后及时关闭外放音响。柔性执法的深意,藏在这些“分时分类”的细节里——既不让噪音伤了百姓的安宁,也不让过度执法凉了城市的烟火气。

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温情劝导换来理解与配合。人民广场曾是噪音投诉的“老大难”——露天KTV高音喇叭招揽生意,坝坝舞音响震得地皮发颤。昌元派出所联合街道综合执法大队,把各支队伍的负责人请到一起开座谈会,不搞硬邦邦的说教,而是摆事实、讲法条、算邻里账。

一场会下来,40余份《防治噪音污染告知书》现场签订,音量多大、唱到几点,白纸黑字写得明明白白。如今,人民广场的露天KTV已全部清场,坝坝舞团队的音响声调低了,周边居民的心气也顺了。住在广场边的李阿姨感慨:“现在晚上散步终于清静了,孙子能安安稳稳写作业了。”数据最能说明问题——昌元辖区噪音扰民警情环比下降超过70%。

温情是底色,但不是全部。对多次劝导无效、恶意制造噪音且严重扰民的违法行为,荣昌公安从不手软——该处罚的依法处罚,该整改的限期整改,该关停的坚决关停。让法律长出“牙齿”,让规矩立住“威严”,也让群众清清楚楚地看到:安宁,既是劝出来的,也是管出来的。

科技赋能:一道智能阀“守”住长效静音关

柔性靠人心,联动靠机制,长效则靠科技。荣昌公安在广场、公园等重点区域布设智能音控熔断设备58个,竖起18块“三限”(限时段、限区域、限音量)公示牌,设定60分贝智能阈值。一旦音量超标,设备自动触发声光提醒,劝导即时生效,无需民警到场就能让“越界”的音量迅速“冷静”下来。“人防+技防”双管齐下,织成了一张全天候的“静音网”。广场舞领队刘大妈笑着打趣:“现在音响自己‘懂事’了,声音大了它先‘脸红’,我们也就不好意思不降了。”

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科技的力量不止于“管现场”,更在于“找源头”。全区噪声警情全量纳入“扫码评价”APP报备,重复报警点位逐一建立回溯清单,重复警情同步录入矛盾纠纷系统,实行销号管理——一件一件盯、一件一件清。114名驻村(社区)民警和334名网格员沉入街巷,靠的是“铁脚板”,而依托“一标三实”信息库,这双“铁脚板”便装上了“数据眼”。

前不久,昌元派出所接到村民报警,楼下商铺夜间高音喇叭扰民,可赶到时店铺早已打烊,连个联系电话都没有。民警没有打道回府,而是转身点开“一标三实”系统,迅速查到法人信息,一个电话打过去,喇叭关了,噪音停了。从接警到办结,前后不过半小时。居民竖起大拇指:“我们刚放下电话,你们就把事办妥了,比我们还快一步!”

从夏布小镇到人民广场,从高考前夜的坝坝舞“静音”到盛夏夜市的文明经营——喧嚣退去,宁静归来。联动、柔性、科技,荣昌公安三招破题,为城市按下“静音键”。这份宁静,是答卷,亦是文明。审核:陈 林

图源:重庆市荣昌区公安局