关于AI这件事,有的教培人还只是局限在如何用AI提高现有业务的效率、有的教培人还在坚守着AI不会取代老师的执念、有的教培人更是还没意识到AI会给自己带来什么样的冲击。
五年前,教育培训行业改变的是政策环境,你还可以上有对策下有对策;五年后,教育培训行业改变的底层生产模式、是彻底的产业重构,你不先革自己的命可能就真的没招了。
坦率地说,以现在各种模型、工具和智能体推陈出新的速度,可能没有谁能准确的预知5年或者10年后一个具体的AI时代的教育产品形态到底是什么样的。
但可以确定的是,几十年来传统教育培训机构的“老师+教研+课程+题库”的几个核心环节在AI时代都会极大的贬值,这些环节AI不仅可以做,还能做得更好。AI时代,教培的核心不再是“教”,而是“学”;不再是“以为有效果”,而是“真的有效果”。在这个演变过程中会淘汰掉大量的老师、机构。
未来5-10年,中国教培行业可能发生几大变化。
一、老师将被大量淘汰
AI时代,你把AI作为生产工具,那它会带来效率的提升;你把AI作为生产模式的变革,那它会带来效果的跃迁。无论哪一种,老师们都会面临同一个问题——不再需要那么多的老师们了。
不用纠结或争论AI会不会取代老师,会取代的是知识传递者,不会取代的是成长陪伴者。因为教育最困难的,从来不是学生学不会,而是学生不想学。
一个孩子拥有全世界最好的AI老师,并不意味着他会主动学习。教的价值,在AI时代会快速贬值,学的价值,则成为最核心需要解决的问题。对于学生来说,真正困难的是没有自驱力、没有养成好的学习习惯、没有目标和方向、没有坚持的毅力。
这些问题,AI可以帮助解决,但很难完全替代人。所以未来老师最重要的能力,可能不再只是讲课,而是激励、陪伴、监督和习惯培养。老师会从“知识传授者”变成“成长教练”。这就对老师的综合能力提出了更高的要求,这个演变的过程中也会淘汰掉大量的普通老师。
其中最先被替代的会是答疑的辅导老师、只做录播课的老师、教研老师等岗位。授课老师这个群体未来会两极分化:少数超级教师价值越来越高,大量普通教师价值下降。超级名师是很难被AI取代的,因为AI很容易取代知识传递,但很难取代名师对学生的影响力。
所有的教培机构都致力于去名师化,这可能会和未来AI时代的老师素质模型相悖,所以超级名师群体未来更可能会以OPC模式存在。
对于老师们来说,能不能用好AI工具提升自己的效率只是基本功,自己能不能提供AI难以替代的价值才是未来的生存之道。
公立校的老师们倒不需要有这种担心,即便AI发展再迅猛,可预见时间内也无法动摇公立校的教学模式,因为这不是一个市场化的供需关系。但是,人口因素会让大批量的公立学校老师涌入课外辅导市场,到头来还是需要找到自己有别于AI的价值所在。
二、班课价值将被削弱
无论从最早的新东方大班课到后来的学而思的小班课,一方面在追求经济模型的最优解,一方面又在兼顾教学效果和商业模型的平衡。但是归根结底,都是因为优质师资的供给受限,所以都做不到极致的标准化和个性化的融合。
一对一是个性化教学理论上的最优解,但现实是机构里好老师根本不会去做一对一,获客成本又最高;脱离了机构的一对一老师又根本不可能规模化运营。
AI时代,千人千面的个性化教学成为必然。一个AI老师可以面对的学生是无上限的,同时成本更低。
未来,AI+真人的双师模式将成为主流。AI老师负责授课、答疑、学习路径规划,真人老师负责激励、监督、陪伴和学习方法指导。传统的老师职能将从“授课”转变为“教练”。
当真正有效果的因材施教模式成为可能,那将极大的稀释现有的班课模式的价值。不是说班课模式将不复存在,只是传统班课的需求会降低、定价也会下降。如何在AI时代重构班课的模式和价值是教培机构不得不面对的一个大问题。
三、一对一将被最早颠覆
如果说AI对新东方、好未来这类班课模式主导的机构的冲击是“模式升级”,那么对于大量一对一培训机构来说,可能是一次更加残酷的重构。
因为真正做到因材施教的AI首先冲击的不是班课,而恰恰是打着个性化学习旗号的传统一对一模式。
对家长们来说,高价购买的一对一课程最大的价值就是买个安心。因为他们以为一对一可以个性化讲课、答疑、查漏补缺、调整学习进度、强反复学练直到学会为止,说白了就是以为有效果。
但是这些价值恰恰都是AI最擅长的,而且肯定做的比人更好的事情,同时成本更趋近于无限低。AI之于教育可以说生来就是为了“一对一”的。
传统一对一培训机构最核心的价值壁垒会被AI极大地削弱。传统一对一模式过往最大的问题就是规模不经济,未来将会变得更不经济,因为价格体系将被重构。现在一对一的价格每小时几百到上千,家长动辄就要一次交纳几万甚至十几万,未来,可能就会有几百元一个月的AI+真人督学且效果更好的模式出现,很多家长们也必然会重新计算自己的投入产出比。
在AI的冲击下,未来一对一教培机构一旦定价体系被冲击、获客更难,那么批量性爆雷将成为一种必然。历史会重演,虽然因不同。
AI对一对一模式的强替代作用不等于消灭了一对一,而是会颠覆掉中低端的机构,而高端的一对一依然会有旺盛的需求,但前提是真的有超越AI价值的老师。
四、学习机很难成为入口
这几年,作业帮、好未来、猿辅导和科大讯飞等机构把大量的资金都投入到了学习机领域,大多数都是持续的亏损运营。为什么愿意亏?一方面是有些机构可以通过线索做课程的转化,一方面大概率是在赌未来的学习入口。
在DeepSeek引发的推理模型热潮时,我也觉得学习机是有可能成为未来AI学习入口的;当Agent浪潮开始,我推翻了自己原有的判断。
Agent必然会极大加速AI教学的发展,学习机也从最初的题库+录播课的核心模式演变成现在的AI老师+学习路径规划模式。但是“软件”作用越大,“硬件”就越难成为独占的入口,学习机注定只会成为AI学习的载体之一,形成不了什么硬件壁垒。
很难预见未来的硬件产品形态会是什么样,因为我们其实也都看不到AI下一步发展在哪里,现在Agent大行其道,但这也远不是什么终局。
今年学习机的市场已经开始大幅度下滑了,这些大规模投入学习机的机构与其把资金继续投入于此,不如把这资金更多投入到AI本身。
五、教培行业的新竞争格局
教培机构,过往乃至现在比的是招老师、培养老师的能力,比的是开校区的能力,比的是怎么投广告获客转化的能力;未来比的则是数据、模型和最终的学习效果。
教培机构间竞争激烈从师资能力转变为AI能力,整个行业也会从劳动密集型转变为技术密集型。教培行业的模式也会从“卖课时”演变为“卖结果”,这就像Token本身并没有价值,不同的人用Token会产生不同的价值一样,Token本身是成本,Token产出的是结果。
如果AI+真人双师模式成为主流,那么会极大地降低了教培的供给成本,再叠加算力成本的下降,教育资源的价格会日趋走低。
整体的教培市场会发生三个显著的变化,其一是随着供给成本下降,培训的渗透率会大幅增加;其二是行业的整体利润率会被大幅压缩;其三则是AI会让教育进一步互联网化,赢家可能获得更大市场份额。
过往,教培行业是一个极难被规模化的,大如新东方和好未来历经二三十年的发展,市场份额和体量也是很有限的。如果不是五年前的政策影响,发展到现在大概率会出现市场份额更高的在线教育机构的,也会改变新东方和好未来的估值逻辑。现在,有了AI的加持,会重新加速教培市场集中度更高这一进程,甚至可能会出现近乎垄断的超级平台,相信这会比之前在线教育热潮时更快。
但是,这个超级平台却未必来自于现在的教培行业内部。PC时代诞生了新东方和好未来、移动互联网时代诞生了猿辅导和作业帮、AI时代诞生也很可能诞生一家或几家全新的教培公司。
全新的教培公司很可能本身就不是一家教培公司。对于今天的新东方、好未来、猿辅导等巨头来说,最大的敌人可能已经不是彼此,更可能是BAT字节、阿里巴巴和腾讯这些真正的巨头公司了,这些正在让自己从互联网巨头转变为AI巨头的公司了。
历史上,这些互联网巨头用各种方式尝试进入教培市场,无一例外都以失败告终。究其根本一方面是劳动密集型的模式很难适配互联网公司,一方面是巨头总想着做链接机构、老师的平台又缺乏持续价值。现在AI时代来了,当行业变为技术密集型时,这就是互联网巨头们的长项了。以前比教研、比老师,那真是比不过;未来是比技术、比模型、比算力,那真是降维打击了。
字节、腾讯们能不能在未来取代新东方、好未来们主要取决于他们愿意在什么时间点投入什么量级的资源。至于DeepSeek、Kimi这类新兴的大模型公司,受限于其自身资金和资源,短期内都不会真的把教育作为优先业务发展,只会想着如何从教培公司赚钱为主。
六、教培机构最大的挑战
这并不是说教培行业在AI时代最大的赢家一定是科技巨头公司。
不一定。教育行业真正的护城河从来不只是知识传递,而是品牌信任、教研体系、服务能力、家长关系这些要素。新东方和好未来自有其难以在一时撼动的能力,更何况AI带来的改变也是一个循序渐进,由量变积累到质变的过程。
对于新东方和好未来们,真正危险的是过去太成功了,成功往往是创新最大的敌人。历史上,无数巨头都死于这一点。柯达、诺基亚都是例子,但这不代表他们没看到未来,而是过去太赚钱,没有人愿意主动革自己的命。
对于今天的新东方和好未来来说,尤其是新东方,也是如此。最大的挑战,不是字节或腾讯,而是能不能亲手颠覆过去二三十年赖以成功的模式。这就是创新者的窘境,过往越成功,现在包袱就越大,对于任何一家大公司来说都很难。
他们最大的困难不是看不见AI,而是AI业务收入增长得太慢,而传统业务还太赚钱。绝大多数企业面对这种情况,新业务都很难在内部争取但更多的资源倾斜。
如果传统的教培机构有意愿和决心革自己的命,那么接下来的挑战就是重构自己的组织和运营能力,因为要从劳动密集型公司向技术密集型公司转型了。老师的角色从知识传授者向成长教练转变,公司从卖课时向卖效果转变,老师培养和拓校能力向模型和数据能力转变,这种组织变革的难度也是非同一般的大,这是企业底层经营模式的切换。
新东方和好未来们未来面临的挑战是巨大的,但肯定不是最危险的教培机构,最危险的是那些中小体量的机构。对于传统教培机构,最大的危险不是AI,而是他们的老板的认知。
前几年和一个传统机构的老板聊天,他沾沾自喜于自己前几年没有进军在线教育。他只看得到因为政策影响带来的果,却看不到“市场”本来带来的巨变。后来,这机构也爆雷了,只能说他的认知真的局限性太大了。而面对现在的AI时代,相信依然会有很多机构老板们不相信AI取代老师、依然相信自己过往的成功路径依赖、依然看不到用户需求已经开始发生变化。
一个企业的天花板就是这家企业老板的认知,而在时代切换的窗口,这就是企业的生死问题。
建议所有的教培机构老板们都问自己一个问题:你们现在提供的课程服务是否真的比AI更有效果,如果自己做不到客观回答这个问题,那就做个A/B测试比比。如果结论是自己现在就不如AI了,那么还是赶紧想想如何革自己的命吧。
以上写的更多是从学科辅导角度的思考,教培行业还有对公业务、素质教育、成人和职业教育等等这些赛道。
简单来说,对公业务的AI产品无关大局,因为公立体系的教学模式不会有根本性变化,所以也只能是停留在把AI当做生产力工具的角度考虑问题。
成人和职业教育赛道,一直认为会是最先被AI革命的赛道,因为成人学习目的性更强、自我约束能力更高、对老师监督作用依赖性更低,所以也是最容易被AI应用取代的。无非是有没有人看得上这个众多科目的分散市场。
素质教育也就是兴趣学习,和学科辅导相比,标准化程度更弱、实操性更多,难以被AI化的环节相对较多,所以反而更“安全”,也更适合把AI作为生产力工具优化自己的业务。我是一贯不看好素质教育发展的,不过随着各地中考政策的巨大变化,我比过往更看好一些了。春节前,曾和一位素质教育老板聊天,我说再熬一熬,三五年内素质教育会迎来自己的“小阳春”。当中考压力降低,低龄群体对于兴趣学习的参培意愿会更强、学习周期也会更长。
七、写在最后
过去二三十年,教育行业解决的问题是“让更多人听到好老师”;未来一二十年,教育行业要解决的问题可能是“让每一个孩子都拥有属于自己的老师”。
这会比政策变化带来更大的影响,也会比在线教育带来更深刻的革命。
谁能做好准备?谁又能自我革命?谁又能成为新旧交替的胜者?
当然,也不用太焦虑,毕竟现在Token的账还没算过来,几乎所有2C的业务都是赔本赚吆喝呢。我现在倒是更看好AI在教培行业的应用可以最早完成商业闭环,毕竟传统教培的定价和毛利太高了,这给了AI之于教培足够大的定价和盈利空间。
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