你多久没碰家里的电视了?别说年轻人懒得开,天天守着电视的老人,现在开个机都能愁出满头汗。前阵子罗永浩发微博吐槽,说给家里老人换了两次新电视,开了专门的长辈模式还是用不了,最后只能再加个IPTV机顶盒才能看正常频道。这事一出,好多人都直呼太戳心窝子了。
七年前罗永浩就骂过电视难用,那句“老人开电视像开航母”还上过热搜。这都七年过去了,问题半点儿没解决。
这次有意思的点不在吐槽换电视,其实13年前罗永浩就给全行业写好了标准答案。2013年他跟一位投资人聊解决方案,说打开电源直接播内容高光,别搞那些花里胡哨的菜单。遥控器就留一个大按钮上下换台,跟以前老式电视操作逻辑一模一样。用户看着感兴趣就接着看全集,不换台就自动播下一集,算法慢慢摸准喜好,推荐越推越准。
这套逻辑跟现在的几乎一模一样,超8亿日活早就验证了这条路走得通。当时投资人听完特别兴奋,说自己想的方案跟罗永浩说的几乎一字不差。俩人都觉得这么简单的事儿,肯定早有人做出来了。
13年过去了,愣是没人做这件事。不是技术做不出来,是行业不敢做。真按这个方案来,开机广告没了,付费弹窗没了,遥控器几十个按钮缩成一个,内容平台给厂商的独占费直接归零。产品经理眼里的正确答案,财务总监算完账直接就给划成错误答案。
2013年乐视把39寸智能电视打到硬件成本以下,靠卖会员回本。之前电视行业都是造一台赚一台差价,乐视这么一搅局,TCL、海信、创维全被拖进赛道,硬件不赚钱成了全行业默认的前提。
现在中低端电视硬件毛利率才3%到5%,一台85寸MiniLED标价五千左右,光面板成本就占了六七成。靠卖硬件根本走不通,钱全从你打开电视后的每一秒里赚。
2025年OTT电视广告市场规模大概324亿元。小米全年广告收入285亿元,同比还涨了15.2%。反观海信视像显示终端收入449.64亿元,同比降了3.58%,创维电视大陆营业额117.81亿元,同比降了7.4%。明摆着硬件缩水,广告疯涨。
现在电视的UI设计根本不是为了方便用户,全是为了方便厂商赚钱。直播入口埋得深深的,就是怕置顶了你不看广告。遥控器越做越复杂,多一个按钮就对应一家付费合作方。开机15秒广告,你多等一秒,厂商就多赚一分钱。
你花五千块买电视,到头来相当于掏钱买了个24小时不停给你推广告的终端,怎么想怎么别扭。
中国现有60岁以上老年人3.23亿。谁才是最忠实的电视观众,就是这群人。年轻人天天抱着手机刷,老人没事守着电视看,分工清清楚楚。
结果电视行业对待这群最忠实用户的方式,就是把他们系统性挡在门外。绝大多数所谓的长辈模式,也就把字号调大、图标间距拉开而已。底层逻辑半点儿没变,开机广告照放,付费弹窗照弹,直播入口照样藏在第三层菜单底下,找半天摸不着。
两个遥控器的问题这么多年解决不了,电视机厂商一个,广电运营商一个。两边都是独立的利润中心,各自靠广告和付费赚钱。合并起来就意味着有一方要放弃用户触达的独占权,技术上就几行代码的事儿,利益上就是一张谁都不肯签的合同。
也不是完全没人尝试做对的事。海尔2024年推出纯境关爱屏,支持方言识别,遥控器设了三个热键能直接直达直播,系统全程零广告。长虹2026年推出带长辈专属桌面的机型,大字大图,自动屏蔽弹窗。
技术路线早就现成的,问题根本不出在代码上,出在厂商的账本上。你去电商平台搜电视,1500到2000元价位,翻来覆去就两种,要么带一堆广告和复杂系统的智能电视,要么就是基本退市的老功能机。
中间存在着巨大的市场空白,就是两千块以下、无开机广告、打开直接播、单遥控器、没有付费弹窗的极简智能电视。没人愿意做,做了就等于推翻整个行业现有的广告赚钱模型,砸了自己的饭碗。
但这个空白不可能永远空着。现在3.23亿老年人,每年还新增1300万,预计2031年就会突破4亿。这不是什么需要同情的弱势群体,这是一块没人认真服务的超大增量市场。
电视行业其实早就站在选择路口了。要么继续守着30%的开机率榨广告费,要么好好做产品,让几亿老人重新舒舒服服坐回客厅看电视。
罗永浩骂完,热搜过几天就会凉,产品经理该讨论付费转化率还是继续讨论。可13年前那份明明白白的标准答案,至今还锁在抽屉里,没人敢拿出来。
参考资料:澎湃新闻 智能电视老人难用背后的广告生意经
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