来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

近期,申城持续高温酷暑,给很多高龄、独居、行动不便老年人的生活带来诸多不便。打浦桥街道各居民区、综合为老服务中心、日间照料站点同步发力,推出一系列专“暑”助老服务,用精细化暖心举措织牢高温安全防护网,让辖区长者舒心安度盛夏。

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入户送清凉排查隐患,

贴心守护特殊困难老人

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高温预警持续期间,各居民区全面启动特殊困难老人夏季关爱行动,采购防暑慰问物资,工作人员逐户上门走访独居、高龄、失能困难老人,送上清凉物资,细致询问老人身体状况、日常起居与生活需求,反复叮嘱减少午间外出、及时补水、合理使用降温设备等防暑要点。

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同时,联动物业入户排查独居老人家中水电、燃气、老旧线路、电器使用情况,现场处置各类居家安全隐患,从源头化解夏季居家风险,筑牢居家养老安全防线。不少老人由衷感慨:“大热天还上门惦记我们,帮家里检查安全,心里特别踏实。”

打浦桥街道综合为老服务中心:

24小时应急值守,极速响应守护长者生命健康

持续高温极易诱发老年人心血管、代谢类急症,街道综合为老服务中心全天候开通24小时应急值守通道,求助热线全线畅通,实现老人突发险情快速上门、全程闭环处置。

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日前,辖区一名有心脏支架、糖尿病病史的独居高龄老人在家突发肢体无力,居家应急铃紧急触发。中心工作人员第一时间赶赴现场,安抚老人情绪、整理随身物品,全程陪同等候120急救人员。抵达医院后,全程跟进CT、验血、输液留观全部诊疗流程,实时同步病情给家属,经诊断老人因高温诱发低钾血症,得益于快速处置与全程陪护,身体很快平稳恢复。

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盛夏酷暑大幅加重术后老人复诊出行负担,辖区一名胃肠癌术后高龄老人体虚怕热,往返医院十分煎熬,主动申请中心陪诊服务。每一次复诊,工作人员顶着烈日全程贴身陪护,推送轮椅往返诊室、检查区域,包办挂号、缴费、检查预约等全部流程,细致记录医嘱、协助配合诊疗,最大程度减轻老人高温奔波的身心压力。老人及家属特意送来锦旗致谢:“酷暑天全程陪同跑前跑后,细心周到,实实在在帮我们解决了大难题!”

打浦桥街道居家养老体验馆:

高温配送上门,破解高龄老人居家生活难题

高温天气下独居老人外出采买极易中暑,三餐供给成为突出难题。街道居家养老体验馆联动快乐颐养老,常态化开通长者线上订菜渠道,老人足不出户即可下单新鲜果蔬、粮油副食,保障夏日居家饮食供给。

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家住泰康路田子坊的80岁独居老人不愿顶着烈日出门,线上订购生活物资后,工作人员准时配齐物资送到家中,保障老人三餐无忧。家属专程致电感谢:“没想到工作人员还帮忙送货上门,服务特别省心、特别靠谱,真的太感谢了!”

“浦汇˙记忆里”蒙西日间照料中心:

高温延时值守,点对点护送长者平安归家

盛夏时节,不少长者到照料中心纳凉、参与文体活动后,室外依旧烈日当头、气温居高不下,长者独自返程极易受高温刺激引发身体不适。中心优化高温天气服务预案,实行弹性延时值守,备好凉白开、消暑饮品安抚滞留老人情绪,分类开展精准帮扶。

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针对依靠助行器具出行的张阿姨,工作人员一对一专属护送,拎好随身物品与康复器械,避开暴晒路段平稳送至社区出口;针对识别能力弱、走失风险高的认知障碍老人范爷爷、王奶奶,工作人员全程陪护回家入户,确认居家防暑物资齐备、居家安全无虞后才离开。老人们纷纷感慨:“外面太阳毒辣,多亏机构延时等候,专人护送回家,安心又暖心。”

“浦汇˙康健里”家门口养老服务站:

多维避暑便民服务,打造家门口清凉驿站

持续高温天气下,“浦汇˙康健里”家门口养老服务站全方位升级避暑保障服务。全域开放全天候纳凉区域,配齐桌椅、饮水、报刊棋牌,定期巡检清洗空调设备,保障制冷稳定舒适。同步推出三伏贴公益养生服务,现场科普高温防暑与中暑急救知识;线上微信群每日推送高温预警、居家及饮食安全提示,线下开展中医防暑讲座,多渠道提升老人防护能力。舒适纳凉环境、实用养生科普与上门贴心帮扶,全方位化解长者夏日生活顾虑,82岁独居老人王爷爷感慨:“这么热的天,家门口就有凉快地方歇脚,还能体验三伏贴、听讲座,工作人员总记挂着我们老年人,实在太贴心了!”

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下一步,打浦桥街道将持续聚焦高温养老服务重点,紧盯特殊老年群体防暑、就医、生活物资保障需求,持续做好特殊困难老人关爱探访、应急服务、纳凉便民、养生科普等专“暑”助老举措,保持全天候响应、精细化服务,持续守护辖区长者夏日平安,不断提升老年居民获得感、幸福感、安全感。

记者 / 高磊

编辑 / 刘晓静 姚俞莉(实习)刘韫文