近日，一段群消息流出，一位医务工作者在群内发布“除非家里死人，以后不要跟我临时请假”等内容。网友称事发医院为南方医科大学珠江医院，发言者为一名医师。

据潇湘晨报报道，聊天信息显示，该医务工作者曾询问“是否交代某某帮写病历”“私信说明为何不来查房”等内容，并在后续发布“除非家里死人，以后不要跟我临时请假”，信息发布于4月。另一截图显示，疑似该医务工作者又在群内发布“请不要随意请假换班。更不可能根据个人需求排班，除非家里死人、重要工作、突发紧急特殊情况”，信息或发布于7月。7月28日，记者致电南方医科大学珠江医院，核实事件真实性、询问情况，工作人员称对此事知情，最近已接到一些同样询问此事的电话，相关部门正在核实调查。

网上吵得挺凶。一边说这太不近人情，谁家没个急事？另一边说医疗行业特殊，动不动就请假，活儿谁干？各有各的理。但我觉得，这事不能光揪着那句话骂，也不能反过来觉得管理者就该这么硬。得往深了想想。

先说明一点：这话说得肯定不对。不管多着急、多生气，“除非死人”这种话搁谁听了都堵心。职场是讲规矩的地方，但不是只讲规矩的地方。人有头疼脑热、家里水管爆了、孩子突然发烧，这些事说来就来，谁能掐着指头算？请假是员工的正当权利，不是施舍。队不是机器，人也不是零件，管理不能没有人情味。

可话说回来，要是一边倒地骂管理者冷血，也有点站着说话不腰疼。这是医院，不是写字楼。医生护士的排班，那是真真正正的“一个萝卜一个坑”。你临时说一句“今天我有点事来不了”，剩下的人怎么办？正在查房的得停下来顶你，刚下夜班的得接着干，本来该休息的又被叫回来？关键是，病人的事耽误不起。

那位发火的医生，大概率不是头一回碰上这事。一次次的临时请假、换班，没人替，排班排到崩溃，最后实在没辙了，才说出了失去理智的狠话。狠话背后，是长期积压的烦躁和无力感。他不是在骂谁，是在吼一种他控制不了的局面。当然，体谅归体谅，话还是说重了。

说到底，这件事真正的矛盾，不是谁对谁错，而是管理刚性和人性需求之间的如何对接？对于管理者而言，不能只是个暴脾气，暴脾气解决不了问题只会激发矛盾。对于员工来说，心里也得有点儿数。临时请假是你的权利，但不代表可以随意用。能提前说的别拖到最后，能自己扛的别轻易甩给同事。将心比心，你也不想大半夜被叫回来替班，规矩不是为了压你，是让所有人都不那么累。

那句“除非死人”是错的，这没什么可洗的。但我们盯着这句话骂完之后，能不能也想想：他为什么会这么说？我们能不能让以后没人需要这么说？