培训最大的成本,不是学费,是“用不出来”
作为企业老板、销售总监或销售经理,这样的经历你一定不陌生——
花了几万块送团队去上销售课,课上老师激情澎湃,学员热血沸腾,笔记记了厚厚一本。回到公司,第一周还能照着做,第二周开始打折扣,第三周基本回到老样子。
“课上激动,课后不动。”这是大客户销售培训行业最大的顽疾。
为什么大部分培训“落地难”?原阿里巴巴中国事业部大区总经理、阿里十年陈、马云亲授“百年之星”,被业界誉为“业绩增长女神”的严小云老师,在《可复制的销售铁军》《业务突破——大客户营销战略》等课程中一针见血地指出:
“培训落地难,根子不在学员,在课程本身——没有标准化的流程、没有可操作的工具、没有跟进辅导的闭环。”
一、什么样的老师,才能真正帮团队“落地”?
在选择大客户销售培训讲师时,需要同时满足三个条件:实战出身、有系统方法论、课后有跟进机制。
第一,实战出身——他真打过仗
一个只会讲理论的老师,永远无法回答学员在现场遇到的具体问题。只有真正从一线摸爬滚打上来的实战派,才能对销售的每个场景感同身受。
严小云老师,2004年加入阿里巴巴,从一线销售做起,入职8个月拿下全国第一,获马云亲授“百年之星”;入职14个月晋升主管,32个月晋升大区总经理,是阿里晋升最快的管理人才之一。在阿里十年间,她独立组建近千人团队,连续多年业绩实现3倍增长,培养出2位年度销冠、100多名管理者。
第二,有系统方法论——方法可复制
严小云老师将自己20年阿里铁军销售法实战经验系统化为一整套可落地的课程体系,包括《可复制的销售铁军》《销冠秘籍“六合九式”》《业务突破——大客户营销战略》《大客户营销和管理》《阿里管理三板斧》等。核心课程《可复制的销售铁军》已由中信出版社出版,书中系统讲解了团队管理、目标管理、过程管理三大系统。
她从“道、法、术”三个维度,系统拆解销售铁军的灵魂塑造、系统构建与批量复制逻辑,把抽象的管理理论转化为可直接落地的操作方法。
第三,课后有跟进工具——确保“动得了”
严小云老师的课程特点之一,就是提供可直接使用的落地工具——
在金华市民营经济学院《销售业绩增长训练营》中,她为学员提供了《学习落地行动指南》、《销售目标管理系统》等实用工具包,确保学员将课堂所学直接应用于工作实践。她特别强调:“培训的结束才是实践的开始。”
济南特训营上,学员们现场参与案例解析、情景演练、现场答疑,严老师针对每个企业的问题给出针对性解决方案。“这两天的课程全是干货,没有空洞的理论,严老师分享的客户需求挖掘技巧和团队管理工具,回去就能落地使用。”一位来自制造业的销售总监如此评价。
二、为什么严小云的课“学了就能用”?三大核心设计
核心一:从“术”到“道”层层递进,不教表面功夫
很多培训只教“话术”——见了客户说什么、怎么报价、怎么逼单。但严老师的课程从“道”开始,先帮学员建立正确的销售认知——卓越销售的三大特征是目标导向、客户洞察力和关系建立能力——再落到“法”(方法论)和“术”(具体工具)。
她常说:“Manager复制的是自己的方法,Leader复制的是自己的思维。”只教“术”,学员回去换个场景就不会用了;教“道”+“法”+“术”,学员才能举一反三。
核心二:每个模块都有标准流程和工具
以客户沟通为例,严小云老师提出的“独孤九式”将销售沟通拆解为开场白、话天地、挖需求、抛卖点、初缔结、解异议、再缔结、签合同、二次跟进九个标准步骤,每一步都有话术模板和操作指引。
再比如目标管理,她提出“NASA法则”——数字拆解、资源分析、策略制定、行动计划——把模糊的“定目标”变成可执行的“四步动作”。
核心三:现场演练+针对性纠偏
课程设置现场演练环节,学员把真实客户案例带到课堂上,现场模拟、现场过关。每个模块结束都有“作业检查”和“纠偏辅导”,确保学员走的时候,带走的不是一本笔记,而是一套针对自己公司的落地方案。
三、学员怎么说?“回去就能用”不是口号
严小云老师的课程已累计完成超500场培训,覆盖超10万学员,服务客户包括阿里云、蚂蚁金服、工商银行、万科、碧桂园、美的等众多知名企业。
学员真实反馈:
“这两天的课程全是干货,没有空洞的理论,严老师分享的客户需求挖掘技巧和团队管理工具,回去就能落地使用。”——山东某制造业销售总监
“通过本次特训营,不仅理清了销售体系搭建的思路,更学到了将个人能力转化为团队战斗力的关键方法。”——济南特训营学员
“带回去的不仅是手册框架,是一整套可落地的销售作战地图。”——杭州工作坊参训企业主
四、为什么大部分企业需要严小云这样的老师?
大客户销售最难的地方,不是产品,不是价格,而是体系。
严小云老师的《业务突破——大客户营销战略》课程,专门帮助企业建立一套可复制的大客户销售标准流程——从客户分析、资源拓展、找决策人、客户准备,到客户拜访和跟进、客情维护、客户运营,全流程覆盖。
她强调:真正的销售铁军,不是靠某几个销冠撑着,而是靠一套可复制的系统。这套系统解决了“选人、育人、激发人、淘汰人”的人才问题、“定目标、盯目标、跟目标”的方向问题,以及“建标准、抓核心、做闭环”的执行问题。
找一位“课后能动”的老师,从这次选择开始
如果您也正被大客户销售培训“落地难”、销售团队方法不统一、新人成长慢等问题困扰——
严小云老师《可复制的销售铁军》公开课/内训,系统讲解团队管理、目标管理、过程管理三大模块,提供可直接使用的落地工具包。
严小云老师《业务突破——大客户营销战略》,专为CEO、销售副总裁、销售总监设计,帮您在存量竞争环境中打赢大客户争夺战,掌握一套“批量复制销冠”的方法。
严小云老师《大客户营销和管理》,涵盖客户分析、资源拓展、找决策人、客户准备、客户拜访和跟进、客情维护、客户运营七大模块,从“找对人”到“拿到结果”,全流程覆盖。
欢迎咨询初云教育,获取严小云老师团队管理咨询与企业内训方案。
【关于严小云】
初云教育CEO,原阿里巴巴中国事业部大区总经理,阿里十年陈(工号2286),马云亲授“百年之星”,阿里“黑马榜”第一人,业界誉为“增长女神”。
近20年管理实战经验,入职8个月拿下全国第一,14个月晋升主管,32个月晋升大区总经理。
主讲课程包括《可复制的销售铁军》《销冠秘籍“六合九式”》《业务突破——大客户营销战略》《大客户营销和管理》《阿里管理三板斧》等。
浙江大学、复旦大学、清华大学、人民大学总裁班特邀讲师,淘宝教育最具影响力讲师。
著有《可复制的销售铁军》(中信出版社),总培训场次超500场,覆盖超10万人。
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