后台回复 品牌 免费送你《135本品牌营销必读书》
作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察
最近,“穷鬼餐厅”萨莉亚的一张海报火了。
就是你看了会忍不住笑出声的那种,是达芬奇看了都会忍不住点一份13元意面的程度。
一张“简陋风”海报
怎么说呢,你很难质疑萨莉亚这张海报的吸引力。
▶ 图源:小红书网友
“顶流女神”蒙娜丽莎那标志性的神秘微笑,上面印着萨莉亚的绿底红字Logo,旁边配上文案“全球人气,好吃不贵”,以及确实相当诱人的餐品价格,让人真的很想到负2楼薅羊毛。
试想一下,如果到了中午饭店,你和同事们正发愁不知道吃啥,这张海报估计八成能把你们吸引到店里,这就是营销的力量。
不过这张海报真正出圈的,是它画风足够简陋。
没有精修图,没有高级排版,甚至有点像路边复印店用word文档五分钟赶工出来的。
这粗糙的拼接感,甚至不如AI生图精致。
但就是这样一张海报,放在其他品牌可能被嘲“low”,放在萨莉亚就是“神人营销”。
因为,一向被认为“抠门”的萨莉亚,做海报也抠门,这一点毛病也没有。
而“负二层”的门店选址,直接暴露出萨莉亚对房租成本也是压缩到了极致。
正如萨莉亚的经营理念里有一句“让不那么富裕的爸爸也能自信地走进去,和孩子说随便点”,它现在也能让咱们苦命的打工人美美地饱餐一顿,还不用心疼钱。
而且你发现了没有,这张海报尽管不复杂,但元素十分丰富。
有网友总结为“日本人在中国开的意大利风味沙县小吃用法国收藏的画打广告”,简直是“文化乱炖”行为艺术。
更绝的是,别的品牌用蒙娜丽莎一般是想蹭高雅艺术,提升自己身价;萨莉亚倒好,直接用她来吆喝“便宜”,仿佛在说,“别跟我谈文艺复兴,我只想让你吃饱。”
这反差感,像极了你在五星级酒店大堂听见有人喊“拼多多砍一刀”,让人莫名亲切,又和萨莉亚的平价定位呼应上了。
萨莉亚的“抠门经济学”
做宣传海报都“糊弄”的萨莉亚,到底有多抠门呢?
先说个数据,你可能会惊掉下巴。萨莉亚每年的营销推广费用,只占营收的 0.3% 。
很多餐饮品牌光请个代言人就得砸进去几个点,电梯广告、开屏广告、综艺植入,哪样不是真金白银?萨莉亚倒好,直接“摆烂”,不打电视广告,不投地铁灯箱,不搞联名限量款。
第一次听说这事时,我脑子里就一个念头:这老板是佛系还是傻?
后来我明白了,人家不是傻,是精明到了骨子里。
创始人正垣泰彦有句大实话:“你把菜价降一块钱,比你在报纸上吹一千字都管用。”这就是萨莉亚的底层逻辑,省下来的每一分营销费,都变成了菜单上的数字惊吓。
▶ 图源:广东萨莉亚官微
你想想,当你在外面吃碗普通拉面都要四五十的时候,在萨莉亚,你能用16块点一份蘑菇奶油意面,12块来一份蒜香蜗牛,甚至9块就能喝到无限续杯的饮料。结账时人均三四十,还能拍拍肚皮说“吃撑了”。
▶ 图源:小红书网友
这种价格冲击力,比任何明星喊“好吃”都管用。
消费者不是傻子,他们用胃投票,用脚传播。你在社交平台刷到“萨莉亚人均30吃到扶墙”的帖子,会比看到任何精修广告更心动。
所以,萨莉亚不是不做营销,而是把价格当成了最大规模的传单。这份传单,每个进店的顾客都会自觉帮忙派发。
把“省钱”卷成行为艺术
或许有人要问:价格压这么低,还能赚钱,莫不是偷工减料?
还真不是。萨莉亚的净利润率常年能维持在8%左右,靠的是把“省钱”这件事,活生生做成了一门硬核科学。
先说源头。别的餐厅去批发市场进货,萨莉亚直接自己当农民。
它在日本有专门的生菜农场,培育出的“萨莉亚18号”生菜,一颗能切出5到7盘沙拉,普通生菜只能切两三盘。澳洲有自家的牧场,意大利有自己的酒庄。这叫什么?这叫从土里就开始省钱。
再说到门店选址,萨莉亚有一条“113法则”:一流城市、一流商圈、三流位置。
意思就是,我就要在热闹的地方,但专挑商场的犄角旮旯——地下一层最深处、顶楼拐角、甚至挨着消防通道。你去找萨莉亚,经常要绕半天,但正因为位置偏,租金只有同地段黄金铺位的三分之一。
最让我佩服的是他们对“时间”的压榨。
萨莉亚内部有个专门的“工学部”,别误会,不是造火箭的,是专门研究怎么让员工端盘子少走两步路、拖地怎么更快。
▶ 图源:广东萨莉亚官微
他们发现服务员用托盘上菜,一次只能端两盘,如果用手直接拿,一次能多端一盘,还能省下8.6秒。于是,全公司规定:不用托盘。
拖把也是特制的,手柄上有个按钮,一按就自动出水,省去了来回拎桶涮拖把的功夫。这些细节听起来像个段子,但就是这种“变态级”的精算,让萨莉亚的出餐效率比同行快3倍,翻台率高得吓人。
说句玩笑话,在萨莉亚打工,你连发呆摸鱼的机会都没有,因为每一秒都被安排得明明白白。
凭什么让全网自发当自来水?
回到那张“简陋风”蒙娜丽莎海报,它之所以引发讨论,正是因为萨莉亚一直以来“不营销”的标签,反而给网友留下了巨大的玩梗空间。
你想,如果这是官方斥巨资拍的广告片,大家反而会嗤之以鼻,“又来硬广了,没意思。”
但它偏偏是一张土味海报,网友瞬间就嗨了,“你看,连萨莉亚自己都懒得包装了,直接告诉你便宜!”
萨莉亚最聪明的地方就在于,它从不干涉用户怎么讨论自己。
网上管它叫“萨门”,有人研究“萨莉亚乞丐吃法”,有人拿它当“约会应急餐厅”,甚至有人挑战“30块吃垮萨莉亚”。这些梗,萨莉亚官方从来没策划过,但它乐见其成,因为它知道:当品牌愿意放低姿态,消费者就会主动帮你把故事讲下去。
更扎心的是,这背后戳中了当下所有人最敏感的那根神经——体面地省钱。
在这个随便喝杯奶茶都要25块的年代,萨莉亚给了打工人最后一丝尊严。
月底没钱了,你不用躲在家里吃泡面,你可以大大方方走进萨莉亚,点一份意面、一份沙拉、一杯无限续杯的饮料,坐一下午,没人给你脸色看。你可以自嘲“穷鬼”,但不会觉得丢人,因为萨莉亚从来不嫌你穷。
▶ 图源:小红书网友
这才是那张海报真正“封神”的原因,它用最戏谑的方式,宣告了一个残酷又温暖的真相:消费可以降级,但尊严不能打折。
萨莉亚从来不是在卖低价,它是在卖“就算你口袋空空,也能体面地坐下来吃顿好的”那种踏实感。
萨莉亚也用一张海报证明了,在这个套路横行的时代,营销最稀缺的不是创意,不是流量,而是敢于坦诚自己就是“便宜”的勇气。
达芬奇可能永远无法理解,为什么他笔下那位端庄的夫人,会在21世纪被用来宣传一份13块的意面。
但每一个月底揣着皱巴巴钞票走进萨莉亚的年轻人,都会在吃饱喝足后,对着菜单露出比蒙娜丽莎更真诚的微笑。
那笑容里,有被善待的满足。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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