近日,有辽宁大连的网友反映,“在山姆购买的泸溪河桃酥中吃出了假牙。”随后,泸溪河食品发布声明回应称,“公司成立专项小组,开展当天的全生产线检视,对该批次产品进行排查,确保产品安全。已将相关情况向监管部门报备。”7月30日,大连市西岗区市场监管部门工作人员告诉南都N视频记者,“会依法依规进行公正的调查取证。”

该事件也引发了公众对于山姆品控的质疑,此时距离山姆因食品安全问题多发被约谈仅过去一个多月。这也并非泸溪河首次卷入食品安全争议风波。南都记者注意到,泸溪河食品(南京)有限公司曾有产品脱氢乙酸及其钠盐项目检测不合格、生产的榴莲饼菌落总数不符合食品安全标准规定。

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涉事网友此前发布的照片。

品牌方称已排查涉事批次产品

有辽宁大连的网友在社交平台发帖称,其于7月25日通过山姆App购买了泸溪河桃酥,“7月27日在桃酥里吃出了三连假牙,我吃着吃着最后一块很硬,紧接着吐出来一看我人都炸了。”

该网友后续更新了多条动态称,“发现异物后第一时间联系山姆客服反馈,还拨打了12315热线投诉举报,从始至终泸溪河品牌方没有与我联系过。”其发出的涉事泸溪河桃酥产品的照片显示,生产日期为2026年7月3日。

此事持续引发争议,7月29日,泸溪河旗舰店客服告诉南都记者,“食品安全是我们的底线。公司高度重视产品的质量管理,配备完善的集团化管控质量团队,工厂通过FSSC22000食品安全管理体系认证。”

同日下午,泸溪河食品官方发布声明回应称,公司始终恪守国家相关法律法规及其标准,严格遵守生产操作规范,把控生产环节每个风险控制点。近日公司关注到消费者在社交平台发布视频,称其购买的沪溪河单片密封包装桃酥里吃出三颗金属假牙排,对此公司高度重视,第一时间成立专项小组,立即开展当天的全生产线检视,对该批次产品进行排查,确保产品安全。

泸溪河方面表示,“我们已将相关情况主动向政府监管部门报备,邀请政府监管部门到工厂检查,我们将与政府部门保持沟通与汇报。”

属地监管部门称会调查取证

南都记者在山姆App检索发现,已无法检索到泸溪河桃酥商品。

7月30日,大连市西岗区市场监督管理部门工作人员告诉南都记者,“会依法依规进行公正的调查取证,将在职责范围内,对投诉举报线索进行核查。”

该事件也引发了公众对于山姆品控的质疑,此时距离山姆被约谈后承诺整改仅过去一个多月。南都此前报道,6月15日,国家市场监督管理总局发文,针对一段时期以来发现的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题,市场监管总局近日依法对沃尔玛(中国)投资有限公司(即山姆总部)负责人进行了责任约谈。

同日,山姆相关负责人向南都记者表示,“针对约谈中监管部门所指出的问题与整改要求,我们完全认可、深刻反思并诚恳接受。目前,公司已由管理层牵头成立专项整改工作组,第一时间启动全渠道、全链路专项自查整改。”

而对于此次争议风波中心的泸溪河,事实上,这并非其首次卷入食品安全争议风波。2021年7月,南京市江宁区市场监督管理局发布关于不合格食品处置情况的公告,其中泸溪河食品(南京)有限公司生产的青团(草莓味)、青团(黑芝麻味)按照糕点添加了脱氢乙酸及其钠盐,不符合法律法规要求,被没收违法所得3985元、罚款50000元。

同年12月,南京市市场监督管理局发布关于49批次食品不合格情况的通告(2021年第50期),其中,南京市建邺区唐娟糕点店销售的标称泸溪河食品(南京)有限公司生产的榴莲饼,菌落总数不符合食品安全标准规定。

采写:见习记者 唐进 南都N视频记者 彭雨欣 实习生 黄雅韵