北京互联网法院最近处理了一个案子，小丽和她妈妈是原告，她们说孩子悄悄在短视频平台打赏，花了310多万，要求平台退钱，法院调查后发现，这根本不是偷偷做的，而是全家一起配合演戏，小丽的妈妈注册了3个账号，爸爸实名认证了1个账号，4个账号总共打赏金额实际达到650万，比起诉时说的数额多出一倍以上。
根据平台规定，一天内充值金额超过五万元就得刷脸验证才能继续充钱，法院调取了后台记录，这四个账号总共进行了二十多次人脸识别，每次都由小丽的父母操作完成，刷脸验证需要真人对着镜头点头眨眼才能通过，这基本确定了操作人的身份，另外在直播连麦的录音里能清楚听到小丽妈妈的声音，她提到“做作业”“毕业”这些直播间常用的暗语，还反复说“找我爸要钱打赏”，一听就是经常参与这类活动的人。
再看账号里的评论，情况更明显了，比如有人说要上班、养儿子，或者提到要去申请未成年人退款，这些话一看就是成年人写的，直接暴露了他们想通过未成年人的名义来退钱，那个17岁的学生不太可能天天聊工作、养孩子的事，还提前盘算怎么退钱，打赏的时间也很奇怪，半夜、午休和放学后都有大笔支出，但高中生哪有这么多空闲时间，作息根本对不上。
在打官司这段时间里，那四个账号还在不停打赏，又花掉了十六万多元，如果他们真觉得是孩子乱花的钱，为什么不先冻结账号呢，反而一边跟平台打官司，一边继续往里充钱，这说明他们根本没打算停手，只是拿“未成年人”当作借口，想通过法律程序把钱要回来，这些父母对平台的规则非常熟悉，知道什么时候需要刷脸验证、怎样绕过限制，连客服常用的回应方式都一清二楚，这不像是不知情的监护人，更像是主导整个行为的人。
在法律上，未成年人消费是可以撤销的，但前提是家长确实不知情、没有同意，可这里刷脸等于确认身份，连麦代表参与活动，评论就是默认允许，三件事合在一起，法院就认定这属于事后追认，合同有效成立，一分钱也不会退，有专家指出，这种行为已经接近诉讼欺诈，有些家长名义上是保护孩子，实际上做的却是套利的事，真有孩子被诱导打赏的时候，反而因为这类假案子多了，平台审核变得更严格，维权反而更加困难。
平台现在也开始调整策略了，比如识别亲子共用设备，分析刷脸行为轨迹，还把用户自己发的评论当作证据用，这次法院采纳了账号里的文字自述，算是开了个头，最让人感叹的是家庭内部关系，孩子成了合规的外壳，父母躲在后面操控，责任全推给孩子，这不是监管缺位，而是主动设计，有人觉得这是无奈之举，但仔细想想，真缺钱可以打工、借钱、协商，非得编故事走法律捷径，最后输的不只是官司，还有信任。
热门跟贴