这段时间逛高端商场的人应该可以明显察觉到一组很反差的画面:爱马仕门店常年维持配货排队的状态,经典款的包包永远都是缺货的;
可是隔壁的LV却已经撤掉了常年排队的限流围栏,晚间消费者高峰时常十几分钟没有顾客进场,线上二手平台中九成新基础款半价抛售,仍然没多少人接手。
奢侈品市场整体需求并没有萎缩,行业财报可以佐证:2026年上半年爱马仕集团营收固定汇率增长6%,皮具核心板块涨幅近10%,营业利润率稳定在41%。
而平价轻奢的Coach大中华区销售额同比暴涨55%;唯独LVMH时装皮具业务连续季度增速变弱,二季度营收有机增长仅仅1%,旗下核心品牌LV线下客流、二手保值率都出现了断崖式下滑,不少行业从业者直言LV正在被市场慢慢地淘汰了。
曾几何时,LV调价已经成了常态,一年内多次涨价覆盖全品类的老花基础款,短短2年多款万元入门级的包包涨幅突破了3成。但价格持续往上走的同时,产品质量、耐用度却同步缩水,成为了大量消费者集中吐槽的点。
许多购买过万元级入门包包的用户反馈,新包使用没多久之后就出现了五金掉色、包身边油边开裂、走线粗糙等问题。
让人窝火的是消费者去专柜寻求售后服务,结果却被告知“正常使用磨损”,免费维修通道基本上已经关闭了;付费维修不仅报价高,而且工期很长,溢价收割和劣质售后形成了鲜明的对比,从而开始慢慢的击退了消费者心中的好感。
本来LV是普通人触碰奢侈品的最优选择,毕竟它辨识度高、款式百搭,价格位于轻奢和顶奢之间,多存几个月薪资就可以买个入门款的了。
可是如今的LV却不断涨价,导致性价比彻底消失了,预算有限的年轻人就开始转向了轻奢的Coach、MK等品牌;而那些追求奢侈品的中产,宁愿少买几个包包,也要入手爱马仕了;至于LV则是处在了一个非常尴尬的位置中。
还有一点得说,以前的LV靠着logo老花吃香,可是如今LV老花撞款率居高不下,满身标识的设计已经开始变得大众化了,进一步了削弱了品牌的吸引力。
当然了LV的口碑真正开始崩塌的还是因为它持续多年的大规模商标维权行动。根据权威资料显示,这5年来LV在中国发起了商标诉讼案件高达1691起,单单今年上半年就增加了56起,其中前段时间茉莉奶白案无疑是舆论反响最为激烈的时候。
大众争议的核心并不是否定知识产权保护的合理性,而是纹样背后的文化溯源,咱们中国的文化符号,只不过被LV设计师借鉴改良,结果人家抢先注册之后,却倒过头来围剿中国本土小微品牌,这种行为无疑是非常恶心人。
面对舆论质疑,前几天LV高层已经明确表态了,会在全球继续开展商标维权,这番毫无缓和的回应,进一步的加深了大众对LV品牌傲慢的印象。
而市场真实的反馈自然是不会说谎的,二手奢侈品渠道的数据,直观的体现了LV品牌价值缩水。往年Carryall、Neverfull等爆款常年保值的,如今专柜23000元的Carryall小号,95成新的二手交易价才12000元;14400元的NeverfuII小号,85成新回收价不足原价三次;还有许多闲置LV包袋挂在二手平台上售卖已经是长期无人咨询的状态了。
多个从业多年的奢侈品代购发声:今年LV咨询、下单客户大幅度减少了,库存积压非常明显;反观爱马仕客户基础却在持续增加。
最后,目前奢侈品市场消费者的消费逻辑越发的清晰了,要么追求工艺、收藏价值拉满的顶级奢侈品;要么就购买性价比拉满的轻奢品牌;而LV却在品控、售后、文化态度上持续的消耗自身口碑,这种品牌结果就是慢慢的遭到市场的抛弃。
商标维权本来是保护品牌自身资产的合理行为,但是脱离的文化底色、无视大众情绪的操作,只能是让LV陷入客流下滑,二手贬值的困境,最终彻底的让LV这个品牌失去了中国市场的庇护。
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