打开网易新闻 查看精彩图片

近日,话题“退货千万不要提前给取件码”登上热搜。有网友发帖称,因为提前给了快递员取件码,但是出于天气原因没有第一时间取走快递,重新发出后需要支付额外快递的费用。据发帖人分析,正是因为提前给了取件码才导致额外费用产生。

不少网友称自己有相同的经历,提醒大家退货的时候一定要当面给“取件码”。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

律师提示,从法律层面来看,若因退货提前给出取件码引发纠纷维权难度较大,建议消费者尽可能当面交接后再提供取件码。

打开网易新闻 查看精彩图片

律师提醒,针对当前频发的同类纠纷,建议如下:

第一,坚持实物当面交接后再提供取件码。如需改期取件,直接在平台修改上门时间,无需提前发送取件码。

第二,完整留存证据。若已提前提供取件码,第一时间保存微信、电话沟通记录、平台订单截图。包裹未交付的,拍摄商品留存照片、视频,证明实物仍在本人管控下。

✨掌上春城橱窗新品上线✨

超多好物扫码即可下单

抢先get新品特价、平台专属隐藏福利

优惠福利不间断!

来 源: 中国青年报、经视直播、网友评论等

编辑:谢泠然

编审:周晓雪

终审:周健军

觉得不错,点个

转发起来!