极目新闻通讯员 邹波 王琪
7月29日，武汉经开区沌阳街道新民社区启动新民花园小区环境集中整治行动。街道综合执法中心、民腾公司、红色物业、广园公司及志愿者队伍百余人联合出动，集中整治毁绿种菜、散养家禽、房前屋后乱堆乱放等居民反映的环境难题。
靠前发力，把功课做在动手前
针对“社区喊不动、物业管不了、群众意见大”的治理顽疾，社区提前两个月启动筹备工作。工作人员逐户上门送达整改告知书，先后召开7次五方联席会议，提前厘清各方权责边界：城管队员负责政策宣讲，做好执法兜底；村改制公司依托邻里熟人优势，向居民讲清绿地权属规定；红色物业协助居民搬运大件杂物，妥善解决特殊家庭实际困难；老党员、居民志愿者上门谈心，以“自家人劝自家人”的方式疏导群众抵触情绪。
疏堵结合，整治不搞“一刀切”
经过前期充分的沟通铺垫，本次整治不搞“一铲了之”式简单作业，坚持柔性施策、温情推进。针对可回收堆存杂物，工作人员协助居民分类整理，联系废品站点清运处置；清理私垦菜地时，留出充足时间，让居民采摘成熟蔬菜后再平整土地。整治全程有社区工作人员随行讲解政策，最大限度减少整治引发的矛盾纠纷。
整治现场，随处可见身着红马甲的党员和居民志愿者。大家主动为行动不便的老人搬运大件杂物，一边协助住户采收蔬菜，一边唠家常做好思想疏导。不少原本存在抵触心理的居民，看到志愿者顶着高温埋头干活，深受触动，主动加入环境清理队伍。
长效落地，把实事办到群众心坎上
整治攻坚绝非“一阵风”，长效管护才能久久为功，真正把民生实事办到群众心坎上。新民社区相关负责人表示，本次集中整治是小区环境治理提升的全新起点。后续社区将紧盯整治成果，严防问题反弹，细化完善公共区域网格管护责任，对已整改到位的区域常态化跟进管理，坚决杜绝整治松懈、问题回潮。同时健全日常巡查管控体系，通过常态化巡查、阶段性复盘等方式，持续巩固整治成效。
（来源：极目新闻）
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