规模越大,增长越难。这大概是每一个头部品牌,都绕不开的事。
当核心人群已经基本覆盖,下一个增长空间在哪里?常见解法包括扩充品类,把货架填满,以及投入更多广告,把声量拉高。但这都不是本质所在,增长的天花板,不在于品类的边界,而是对用户需求理解的深度。一个品牌,能多准确地看见不同人群的不同生活任务,就能打开多大的增长空间。
源氏木语就正处于这个阶段。
2025 年,它的销售额是 260 亿元,增长率为 39.35%,经沙利文认证为中国实木家具销量第一。
刀法注意到,源氏木语今年在悄然落地一种新店型——黑标旗舰店。这看起来像是一次常规的产品高端拓展,比如店内提供了许多黑胡桃木系列产品。但往里看,逻辑不止于此,源氏木语不是简单地把产品做得更贵,完成升级,而是在做主动的需求分层,为不同生活任务的人,匹配不同的产品和体验。
品牌做大了之后,最难的不是继续做大,而是做准。而当你做到这一点,品牌也变得更为丰满。这篇文章,我们来聊聊源氏木语如何借黑标店来完成“品牌向上”。
品牌的向上,得从用户的深处长出来
选家具,从来不只是购物。
当你走进一家家居店,脑子里想的不是“我要买一张桌子”,而是“这张桌子放在我家餐厅里会是什么样子”、“周末朋友来家里吃饭,能坐得下几个人”、“再过五年,它还能不能配得上我的家”。消费者不是在挑选一件商品,而是在想象和创造一个空间。
这也是刀法一直在提的“焦糖布丁”,即来源于哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森的 Jobs to Be Done 理论。消费者购买产品,不是为了拥有产品本身,而是为了完成某个生活任务。同样是买家具,不同的人带着不同的任务走进门店。
源氏木语的标准店,主要服务刚需型客群。这群人的代办任务是用有限的预算,把家置办齐全,更关心性价比、用料扎实、不出错。标准店的产品线、价格带、服务模式,都是为这群人设计的。
但一个品牌不能停滞不前,因为消费者需求在不断演变。
源氏木语在这个时间点落地黑标店,我们认为可能是内外因素的共同作用。在内部,品牌一方面在核心客群的需求满足上已经取得成绩,成为行业头部,另一方面在中高端产品线上也有了积淀,如沙利文认证为 2025 年中国黑胡桃木家具销量第一。而在外部,“适我化” 2026 年在家居领域得到了越来越多的讨论,消费者的个性化需求对每一个品牌提出了更高要求。
黑标店,是源氏木语为改善型客群准备的细分店型。
TA 也许在 3 年前购买过源氏木语,如今换了更大的房子,对家有了更笃定的审美判断,代办任务不再是“把家置办齐全”,而是“让新家匹配自己当下的品味和生活品质”。要支持消费者完成这一生活任务,品牌需要在生活阶段、空间尺度、审美偏好等多个方面接住这群人的需求。
这也是为什么在黑标店中,黑胡桃系列不是唯一的产品,因为关键不是产品系列,而是一群人的需求集合,是提供一个完整的解决方案。
如果把视角再打开一些,你会发现黑标店也不是孤例,例如源氏木语还推出了睡眠店、儿童店。三者的底层逻辑都是按生活任务给产品和门店分类。为给孩子打造第一个独立空间的父母,是儿童店。为对抗失眠、渴望一夜好眠的人,是睡眠店。
这就是源氏木语正在推进的战略。品牌的向上生长,靠的是把根扎进用户的生活深处。
这也是为什么源氏木语招商拓展总监洪洋在接受《家居微观察》时提到,2026 年将通过构建多维度的店型矩阵,推动品牌从单纯的“卖产品”向“卖生活方式”战略升级。
那生活方式究竟要如何落地呢?对于品牌来说难点在于哪里?下面我们具体来看看源氏木语的落地动作。
与用户深度共情,加法和减法都要会
满足细分的生活方式需求,说起来容易,落地很难。因为它要求品牌在方方面面都与特定的一群人心意相通。
先来看一切的核心——产品,这里的关键不是更贵,而是更对。
一方面,黑标店的产品有毫无疑问的品质升级,这体现在一个个具体环节上。
选材是第一关。黑标产品核心材料选用北美 FAS 级黑胡桃木,且将逐块检查,淘汰率高达 70%-80%,70%-80% 的淘汰率不是因为不合格,而是在“好”和“更好”之间选择了后者。主材之外,关键辅料也升级为欧洲山毛榉、南洋金檀木等材质。
工艺是第二关。黑标产品采用大板横向直拼工艺,拼板宽度控制在 8-15 cm,同样宽度的一块面板,黑标的拼板数量远少于普通系列,拼板越少,木材的连续纹理就越完整,成品表面的整体感也就越强。组装环节结合榫卯结构与现代实木工艺,在关键承重位添加金属件加固;五金件每周进行盐雾测试,模拟沿海潮湿和回南天的使用条件;表面涂装采用环保漆喷涂,并手工擦涂天然木蜡油,既保持木材的自然质感,又防污抗划。
品控是第三关,也是最容易被忽视的一关。从原木进仓到产品出厂,质检重心从末端验货前移至生产全过程,每道工序每天至少巡检两次。出厂前还有工厂内检、源氏驻厂质检、出库抽检、入库抽检四道关卡。
在这些扎实的基本功之上,黑标产品还巧妙结合了设计和功能。
鲸衍餐边柜就是一个缩影。柜体内部隔板可调节,能根据层高和储物需求灵活组合;可选配的电力轨道和洞洞板,让咖啡机、厨具各得其所,用成品柜的形态实现了定制柜的适配能力。
鲲鹏沙发则体现了另一种用心。扶手两侧用北美 FAS 级黑胡桃木取山纹之势,勾勒出展翅般的轮廓,既是视觉焦点,也是坚固耐用的侧边支撑,不张扬,但品味和独特恰到好处。
但另一方面,源氏木语没有一味求贵,而是以用户需求为准绳做平衡。比如升级了主料和关键辅料,而不是所有辅料。
嘉御资本董事长兼创始合伙人卫哲曾在刀法峰会上,提出存量时代的突围核心,在于从“性价比”转向“价性比”。这两个词看似没区别,其实差之千里。性价比是“求生”,当性能和同行一样,只能“卷价格”,卖得更便宜。而价性比是“求胜”,敢于守住定价,不打价格战。争取价格持平,但“卷性能”。优秀国民品牌一定是坚持走“价性比”道路的,只有守住价格、卷深性能,品牌才能在存量深水区里,既给足消费者面子,又撑起企业的里子。
源氏木语的做法与这一观点不谋而合。
除了产品,在服务与空间上,也要与消费者深度共情。前者如在黑标店中增加定制服务的比重,满足改善型客户对电视柜、餐边柜等的定制化需求,以及如果说标准店更偏向于快速决策、高效选品,黑标店导购所需的能力则有不同,能读懂户型图、能聊空间美学、能根据家庭结构和生活习惯给出建议。不同的人,需要被不同的方式说服。黑标店用户的信任,更建立在“你懂我”上。
而在空间搭建上,特别值得一提的是敢做减法。
改善型客户对风格有自己的偏好。比如比起中古风,更偏向于轻奢感,以及留白与克制。这意味着品牌不能只是把好东西堆满门店,而是要敢对不匹配的东西说不。塞得越满,越显不出每件家具的质感。
所以黑标店在空间上,主动减少 SKU 数量,让每一件产品都有足够的呼吸空间。调性不符的、尺寸不符的,都减少陈列。这样,短期内可以展示的产品减少了,甚至一些品牌爆品也在这拿不到“一席之地”,但换来的是空间感和高端氛围的真实呈现。
回头来看,从产品、服务到空间,品牌修修剪剪,一会努力做加法,一会大胆做减法,但一切都会回到一件事上,即与用户深度共情,搞清楚这群人喜欢什么、讨厌什么、需要什么。
品牌向上的本质,是精准
源氏木语已经长得很大了。产品系列超过 10 个,SPU 达 2500,SKU 更是超过 2 万。
在这种情况下,想要真正做到品牌所说的“木适万物,人人可享”,就要把根扎进用户的生活深处,理解不同的人正在完成什么任务,在意什么细节,信任什么样的语言。
回到开头那个问题,头部品牌如何继续往前走?
源氏木语的黑标店给出了一种答案。这个答案值得讨论,因为它指向一个原点:用户。盯着对手,只能看到对手已经做过的事。盯着用户,才能看到那些还没被满足的需求。
品牌向上的本质,是精准。头部品牌的下一程,比拼的或许不再是规模增速,而是“看见人的精度”。当你不知道该往哪里走的时候,可以试试回到用户那里去。
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