极目新闻记者 刘闪
实习生 宋睿茨 李雷蕾
都说企业养人成本高，不妨看看拥有90万员工的京东给出的答案。
最近，2026《财富》世界500强榜单发布，京东位列全球第41位，连续11年成功上榜，连续三年位居中国大陆民营企业第一，以硬核实力站稳世界舞台。
亮眼的排名背后，最动人的不只是顶尖的AI供应链实力、全球化的产业布局，更难得的是一家中国民企的担当与温度。京东是榜单中员工人数最多的中国民营企业，截至2025年底，体系员工超90万人，年度人力资源总支出高达1572亿元。
真正有格局的大企业，从来不是只追求规模扩张和漂亮的数据。企业只有多为员工考虑，真心善待每一位从业者，才能凝聚人心、扎根长远，实现长久稳健发展。京东每年投入上百亿，为快递小哥、全职骑手等所有一线员工足额缴纳五险一金，切实保障大家“老有所养、住有所居、病有所医、伤有所赔、业有所成”。
不只保障权益，京东更搭建完善的人才培养体系，赋能一线员工转型成长。从快递分拣、物流配、门店店员，到经过专业培训的家政人员、无人机机长、机器人维修工程师，183个岗位为普通人提供广阔的职业赛道，让基层劳动者有技能、有前途、有稳定收入。
家政培训师彭姐在京东一年换了四个身份，最开始她只是一名普通的保洁师，3个月后成了带教师傅，半年后升为了组长，一年以后开始负责实操培训，带更多新人。
“有了AI，我的经验能帮更多患者。”从事儿科临床工作十多年的余医生除了在京东互联网医院儿科在线接诊，现在还负责AI医生知识库建设。他说，以前他的经验只能帮助问诊咨询的患者，做AI医生知识库，可以把临床中积累的经验和知识整理出来一点点教给AI，让它能够辅助医生，帮助更多的病患。
面对新技术冲击，刘强东也承诺，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除。
京东高度重视人才培养与员工职业技能提升，面向快递员和外卖骑手的“现代骑手学院”，探索打造“高水平技能骑手转岗和职业提升”的政企校合作标杆；助力一线员工继续深造实现“大学梦”的“我在京东上大学”项目，为成绩优异、家庭困难的一线员工提供助学支持，目前已助力超6000名员工在职深造；京东物流2025年全国技能大赛覆盖36万一线员工，越来越多京东小哥正在考取技能证书，职业发展更有奔头。
“以前不敢想，三十而立圆了大学梦。”分拣员白哥之前是大专学历，后来报名参加了“我在京东上大学”，学的是物流管理。学了之后，他对物流行业有了更深的认识，像自动化设备、物流管理这些以前接触不到的内容现在都慢慢学会了。
“我干了十几年维修工作，没想到还能站上AI时代的新赛道。”机器人维修工程师龙哥介绍，以前他是做电脑和设备维修的，后来公司组织机器人维修培训，他第一时间报名，学习机械臂、传感器、程序调试等新知识。现在，他不仅负责机器人维修，还会把自己的经验分享给更多新同事。
低空物流快速发展，在京东推出无人机飞手新岗位后，一直喜欢无人机的邵文琪果断选择了京东。每周都会参加飞行、安全、维修等培训，现在除了负责日常飞行，还参与航线保障和站点建设。他希望能用自己的技术，为更多人提供更高效的服务。
2026年7月13日，国务院正式批复发布《扩大消费“十五五”规划》，这是我国首部国家级消费专项中长期规划，是未来五年扩内需、促消费的顶层纲领性文件。服务消费升至首位，也为深耕服务业的京东带来宝贵的发展机遇。与此同时，“京东直招”微信公众号上也开放了家政、客服、物流、分拣、司机、店员、汽修技师等上万个一线岗位，岗位类型多达183种。
90万员工，背后是90万个平凡的中国家庭。企业善待员工，员工深耕企业，双向奔赴才造就了京东的稳稳扎根、连年领跑。真正的企业底气，从来不是冰冷的榜单数据，而是人心汇聚的力量。
（来源：极目新闻）
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