“桂林山水甲天下，名不虚传。”来自广西贵港的游客黄琳，近日专程到桂林市区和阳朔游玩，被这里的绝美风光深深打动。她说，看过桂林风景的人都会爱上这里。

旅行中最动人的瞬间，往往藏于市井烟火之中。在街边小店品尝特色小吃，与当地商贩聊几句风土人情，这些看似平常的接触，常常成为旅途中最温暖的记忆。然而，在餐饮、购物、交通、体验项目等消费环节，她也遇到了一些不尽如人意的地方，留下了一丝遗憾。

黄琳结合自身经历，表达了自己对桂林旅游发展的美好期待——

让价格更透明，消费更安心。明码标价是诚信经营的基本要求，也是游客放心消费的前提。期待核心景区和商圈的餐饮、特产、游乐店铺都能统一张贴清晰规范的价目表，让每一位游客都能清清楚楚消费、明明白白付款。

让收费更规范，体验更舒心。隐形消费最让人防不胜防，也最容易消耗游客的信任。希望所有体验项目都能提前公示全部收费明细，让体验过程更加轻松愉快。

让出行更有序，旅途更顺心。交通是旅游链条中的重要一环，规范景区周边的短途接驳、代步车辆收费标准，在显眼位置公示价格，让游客感受到规范与有序。

让维权更便捷，保障更贴心。消费纠纷难以完全避免，建议在景区、商圈等人流量大的位置张贴投诉二维码和举报方式，建立快速处理机制，让游客的合理诉求能够得到及时回应和有效解决。这本身就是最好的旅游宣传。

旅游消费环境是城市形象的“晴雨表”。近年来，桂林市对此高度重视，持续开展旅游市场秩序专项整治行动，多措并举净化旅游消费环境。从加强日常巡查监管到完善投诉处理机制，从推动行业自律到强化社会监督，一系列务实举措正在落地见效，外地游客的游玩体验不断提升。但优化旅游环境非一日之功，需要久久为功、持续发力。

打造世界级旅游城市，不仅要有甲天下的山水，更要有优良的旅游服务品质。让每一位游客在桂林的每一笔消费都明明白白、每一段旅程都舒心愉悦，桂林的城市美誉度和游客信任度必将不断提升，桂林文旅的金字招牌必将越擦越亮。

来源：桂林日报记者 周文琼