信用卡市场进入存量竞争阶段,银行正借助AI寻找增长新路径。近期,招商银行(600036.SH)、网商银行、平安银行(000001.SZ)、浦发银行(600000.SH)、农业银行(601288.SH)、江苏银行(600919.SH)等推出AI银行卡。
业内认为,AI权益不仅是银行获客方式的创新,更是银行与科技企业探索生态合作、重构服务模式的新尝试。苏商银行特约研究员付一夫在采访中对财闻表示,AI权益的价值不在于Token赠送本身,而在于推动信用卡业务从营销创新走向服务能力重构,在存量竞争中开辟新的增长空间。
银行牵手大模型厂商,探索AI权益商业化新路径
7月30日,“江苏银行微讯”官微消息显示,江苏银行推出AI主题信用卡。
财闻梳理发现,目前已经有招商银行、网商银行、平安银行、浦发银行、农业银行等在内的多家银行推出AI银行卡,覆盖Token权益、AI会员服务等新型服务。
具体来看,6月12日,招商银行运通工程师信用卡推出专属AI权益,首次将Token纳入新户礼,成为国内首张搭载Token权益的信用卡。
6月25日,网商银行宣布升级“生意金卡”,联合阿里云、芝麻企业信用、高德等生态伙伴,推出面向小微经营者的AI权益卡,提供Token试用、内容生成、客户拓展、商机判断、门店选址等服务。
6月30日,平安银行联合中国银联、腾讯云推出“AI智算卡”,该借记卡面向个人AI算力消费用户,是聚合基础金融服务及专属算力权益等功能的借记卡。
7月初,浦发银行信用卡联合中国银联、阿里云发布浦发科技菁英信用卡(云智版),聚焦AI开发者、数智产业从业者需求,探索“支付+算力+生态”融合模式。
此外,农业银行联合Kimi推出KIMI联名信用卡,为持卡人提供KIMI相关会员等AI权益。
来自农业银行信用卡官微
影响力研究院品牌与IP委员会副主任高承飞认为,银行牵手大模型厂商,探索“金融+科技”的生态化合作新路径,具备较强的可持续性。这种模式能够将银行庞大的用户基础与AI厂商的技术能力相结合,形成优势互补、互利共生的正向循环。
他认为,对银行而言,此举有助于提升银行卡产品吸引力,激活存量用户,同时积累AI应用实践经验;对AI厂商而言,则获得了低成本、高效率的规模化获客渠道,加速技术商业化落地。
新智派新质生产力会客厅联合创始发起人袁帅也认为,AI相关权益的引入,相当于给银行卡权益体系注入新的价值,能够提升产品差异化辨识度,吸引对AI技术有需求、对数字服务敏感度较高的用户群体,尤其是年轻用户。
对于AI厂商而言,银行卡所覆盖的海量用户群体,是精准的潜在市场。依托银行的品牌信任、场景覆盖和成熟的用户运营体系,AI厂商能够降低获客成本,加速用户教育和市场渗透,提升产品的市场影响力。双方在用户资源与技术能力上的优势互补,为这一合作模式的持续落地提供了基础。
AI权益能否成为信用卡转型新抓手?
一边是信用卡累计发卡量持续下降,多家银行收缩信用卡业务布局、关闭区域信用卡分中心;另一边,银行业争相拥抱AI,推出AI主题银行卡,探索信用卡业务转型新路径。
央行发布的《2026年第一季度支付体系运行情况》显示,截至一季度末,信用卡和借贷合一卡在用发卡数量合计6.87亿张,规模接近2018年水平。与此同时,近年来多家银行持续调整信用卡业务布局,部分机构关闭信用卡分中心,信用卡行业进入存量竞争阶段。
对此,付一夫表示,AI权益有望成为信用卡业务转型的有效抓手,其价值并不止于营销层面的“新鲜感”。更重要的是,它能更精准触达AI开发者、科研人员等高价值客群,通过“消费即算力”模式,将日常刷卡行为与数字生产资料直接连接,助力银行摆脱“重金买流量”的低效竞争模式,推动支付工具向生产工具的认知升级。
不过,付一夫认为,AI信用卡在实际落地过程中仍需解决三方面问题。
首先,权益设计需要突破“一次性首刷礼”的惯常做法,构建动态化、分层化、可持续的权益体系,避免陷入“低频用户用不上、高频用户不够用”的困境。
其次,Token等权益的复制门槛较低,银行需要进一步打造涵盖软件、硬件及消费场景的立体化生态,并建立有效的数据回流机制,避免陷入“只发权益、不沉淀数据”的困局,为后续精细化运营提供支撑。
此外,AI卡不应仅停留在获客层面,更应成为银行提升经营能力的重要抓手:向内优化风控与授信模型,向外延伸理财、信贷等增值服务,推动用户从“刷卡者”向“价值客户”转变,实现从获客、运营到价值经营的全链条贯通。
总的来看,AI权益的真正竞争力并不在于Token赠送本身,而在于银行能否以此为契机,推动信用卡业务从表层营销创新迈向深层服务重构,从而在存量竞争环境下开辟新的增长空间。
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