极目新闻通讯员 周帆 张渲

7月30日上午11时许，武汉北收费站当班人员例行巡查至收费广场时，发现一名中年男子拖着破旧行李箱在路边徘徊。他脸色苍白、浑身颤抖，对旁人的靠近流露出明显的戒备。管理所立即启动帮扶机制，同步联动辖区交警及地方派出所到场，一场救助就此展开。

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面对工作人员的初次询问，男子始终紧闭双唇，摆手拒绝沟通，眼中充满戒备和恐慌。工作人员并未强行追问，而是保持安全距离默默陪护，并将其引导至入口的“爱心小屋”休息，递上温热的开水和食物。工作人员轻声安抚说，累了就歇会儿，这儿没人赶你走。近一个小时的僵持后，男子攥着行李箱拉杆的手才微微松动，并开始愿意沟通。

据其断断续续的自述，他是重庆人，此前被虚假招工信息诱骗至安徽安庆某工地，因实际待遇与承诺严重不符，加之基础疾病发作晕倒后被辞退。走投无路之际，他在被当地救助站收留后又因心理抵触趁夜溜走，执意徒步回渝。一路辗转进入湖北境内，抵达武汉北收费站时，口袋里仅剩10元现金。当工作人员提出帮助购票助其返乡时，他又猛地摇头拒绝，再次情绪崩溃。

针对这一特殊情况，武汉北管理所联合执勤交警、属地派出所即刻调整策略。派出所民警悄然核实身份并对接户籍地相关部门，其他在场人员在一旁默默添水、更换餐食。直至下午，男子的状态才逐渐松弛下来。

随后，在所路警的三方努力下，成功与其户籍地民政及救助机构取得联系，并协调后续医疗帮扶与安全返乡事宜，全程尊重其意愿逐步推进。目前，该男子情绪已明显缓和，身心状态得到初步恢复，返乡安置工作正在有序跟进。

（来源：极目新闻）