入住不到两年的新建社会住房，本应提供稳定、安全的居住环境，却让不少居民苦不堪言。新州纽卡斯尔Lambton一栋政府公屋近日被住户形容为“像住在地狱”，有人因长期噪音和治安问题不敢出门，还有居民因为恶臭难耐，甚至选择睡在车里。
这栋位于Robinson Avenue的社会住房综合楼由新州政府出资兴建，于2024年底正式投入使用，由原本5栋旧住宅改建而成，共设20套公寓。然而，居民表示，入住约半年后，各种问题便接连出现，包括蟑螂滋生、警方频繁到场处理事件，以及持续不断的反社会行为。
《Newcastle Herald》早前曾报道过这栋公寓的问题，虽然部分情况随后有所改善，但不少居民表示，最令人困扰的安全和居住环境问题至今仍未彻底解决。
一名居民透露，过去8个月几乎每晚都会受到音乐声、争吵声和喧闹声影响，长期无法正常休息。与此同时，暴力威胁、不速之客频繁出入，以及疑似吸毒工具等问题，也让她每天都生活在恐惧之中，不敢轻易离开住所。
她回忆，一次邻居亲属来到公寓大声叫骂，随后据称还亮出刀具，要求她走出屋外，事件导致居民三次拨打000报警，警方随后赶到现场处理。
这名住户在发给Homes NSW的邮件中写道，自己因长期担惊受怕，甚至连探望父亲都不敢出门，只能哭着打电话给家人。作为母亲和外婆，她希望女儿和外孙女能够安心来家中探访，但如今家人甚至不敢踏进这栋公寓，她只希望能够搬离这里。
Homes NSW表示，有关楼内吸毒行为的指控目前尚未获得证实。不过，这名居民表示，长期生活压力已经严重影响健康，她不仅多次无故晕倒，目前还在医院接受检查，原有的慢性疾病也不断恶化。她说，自己已经身心俱疲，希望能够调往独立住宅，但被告知目前没有空置房源。
针对当地议员提出的关切，新州住房部长Rose Jackson承认，持续不断的滋扰行为确实会对原本就存在健康问题的租户造成进一步影响。她表示，Homes NSW一直与新州警方保持合作，警方也多次接报到现场处理事件，但由于证据不足，目前尚无法采取进一步执法行动。
与此同时，居民还反映了严重的卫生问题。一名住户的医生致信Homes NSW指出，动物排泄物散发出的恶臭已经达到令人无法忍受的程度，不仅充斥公共区域，还不断飘入患者卧室，对其心理健康和日常生活造成严重影响。
医生表示，这名患者因长期生活在这样的环境中，焦虑、压力、失眠、情绪低落等症状持续加剧，越来越把自己封闭起来。由于无法忍受屋内气味，他甚至曾多次选择在车里过夜，只为躲避刺鼻异味。
对此，Homes NSW证实，部门确实收到针对个别单位维护状况的投诉，并已安排专业团队进行深度清洁，同时持续协助有关租户改善居住环境。
发言人强调，Homes NSW高度重视居民提出的反社会行为投诉。如果租户或访客威胁他人安全，部门将依法采取行动。目前经过调查，楼内部分租约已经终止，并正向相关仲裁机构申请进一步处理。
Homes NSW表示，每位居民都应享有安全的居住环境，工作人员目前仍保持与住户定期联系，并每周前往公寓巡视，确保公共区域保持清洁、安全及符合居住标准。
针对居民担忧，Homes NSW还表示，在《Newcastle Herald》联系部门后的第二天，工作人员便与居民召开会议沟通情况，并于7月15日再次到现场了解最新进展。部门称，截至目前，并未收到有关楼内发现吸毒用具的正式报告，最近一次检查也没有发现针具、垃圾或害虫等情况。如未来接获相关举报，将第一时间安排人员安全清理现场。
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