来源：滚动播报

（来源：中国知识产权报）

苏志国

中央和国家机关优秀共产党员、国家知识产权局办公室综合处处长

前不久，中央和国家机关“两优一先”表彰名单揭晓，国家知识产权局办公室综合处处长苏志国获评中央和国家机关优秀共产党员。熟悉他的人都说，这份沉甸甸的荣誉，是十余载深耕综合岗位、默默担当实干换来的，他完全当得起。辗转办公室督促检查处、行政事务一处、综合处多岗历练，苏志国常年坚守办文、办会、办事和后勤保障一线。谈及自身工作，他言语朴素笃定：“没有惊天动地的壮举，没有光鲜亮丽的成就，我的工作，就是沉在幕后，扎实保障全局各项工作顺畅推进。”

做好托底保障 恪守慎微本色

树立和践行正确政绩观，既体现在即期见效的显绩上，也体现在打基础、增后劲、利长远的潜绩上。在苏志国心中，办公室工作正是深耕潜绩的阵地，而他甘愿做藏在各项工作荣光背后、默默托底的“幕后中的幕后”。

统筹调度资源、畅通上下传导、抓实后勤保障、精雕公文会务、严格督查督办……面对千头万绪、繁杂细碎的政务事务，苏志国始终以严谨细致、精益求精为标尺，将“快、稳、严、准、细、实”六字工作标准贯穿履职全过程。小到逐字逐句推敲文稿、统一规范公文体例，大到统筹跨部门重要工作、全链条跟踪落实工作部署，抓方案、盯过程、抠细节，以极致审慎守住全局高效运转第一道关口。

巡视保障任务标准高、强度大、时间长、纪律严，是检验综合统筹能力的硬仗。先后3次承担中央专项巡视保障工作，苏志国冲锋在前，负责综合协调、后勤保障、信访处理等关键任务。在办公室负责人统筹带领下，他与同事连续数月昼夜连轴运转，为巡视组摸清实情、高效监督提供坚实保障，多次得到局巡视工作联络组表扬。

为夯实专利审查事业基层阵地，在参与筹建局专利局专利审查协作北京中心福建分中心时，苏志国毅然扛起攻坚重任。南方盛夏酷暑难耐，他整日奔走尘土飞扬的施工现场，对接施工单位、摸排配套需求，衣衫反复被汗水浸透是日常。大批审查员即将入驻之际，为保障一线人员安心就餐，他顶着三四十度高温，走遍园区周边十余公里商户实地核验食材、测试配送线路，层层筛选安全优质供餐渠道；后续又持续奔走协调卫健、消防、水电燃气等多部门办理审批。他以自己的辛劳换来了基层审查队伍安稳落脚的坚实保障。

立足综合管理岗位多年，苏志国深知制度是规范管理、防范风险的治本之策。他牵头或参与制定、修订局《会议管理办法》《信访工作办法》等十几项局级制度，补齐内部管理短板、理顺全链条工作机制，从源头堵塞管理漏洞、规范权力运行。“台前亮眼的显功，是把大事办出彩；我们深耕一线的潜功，是把流程、机制里潜藏的各类风险，牢牢锁进制度的细密网络之中。”苏志国说。

走到群众身边 践行为民初心

信访窗口是直面群众的第一线，更是倾听民声、连通民心、化解民忧的“连心桥”。多年来，苏志国常态化承担信访对接、群众接待工作，不少群众带着困惑而来、怀着暖意而归。在接访工作中，他始终怀揣为民初心，共情群众难处，耐心倾听、用心解难，用真诚坚守和务实担当，把信访工作的温度，传递到每一位来访群众心底。

在过往接访经历中，一句朴实真挚的“谢谢你听我说”，始终深深烙刻在苏志国心底。曾有一位来访老人，因心结难解，到访时情绪激动、言辞急切。面对情绪失控的老人，苏志国始终温和，他全程认真倾听，主动端茶倒水、陪伴老人聊家常。在耐心的陪伴与疏导下，老人激动的情绪渐渐平复，积压已久的心结慢慢解开。临走时，老人由衷地道出这句感谢。短短六个字却分量千钧，也让苏志国对党员为民服务的使命有了更深一层体悟：“很多时候群众寻求帮助，最想要的不过是被看见、被倾听、被尊重。群众的烦心事就是我们的揪心事，为民服务，就是一名党员最大的事。”

为民服务无小事，点滴温情见初心。这样暖心的瞬间，在苏志国的工作中并不鲜见。他始终把来访群众当家人、把群众诉求当家事，事事用心、件件用情。有一次，一位腿脚不便的信访人办完业务后，需独自乘车赶路。见状，苏志国毫不犹豫主动上前，开车将群众平安送至车站，贴心解决群众出行难题。这样一桩小事，却让这位群众深受感动、几度哽咽。

日复一日的坚守、一点一滴的付出，换来了群众的广泛认可与真诚信赖，信访室陆续收到多面锦旗、多封感谢信。“群众发自内心的认可，比任何考核评比的分数都更有分量。”苏志国说。

十余载伏案耕耘，十余载默默托底。苏志国始终藏身幕后、不慕荣光，在办公室的琐碎日常中践行共产党员的初心使命，在全局平稳运转、群众安心解忧的点滴成效里，书写着一名党员忠诚担当的生动答卷。（本报记者 黄佾）

来 源：中国知识产权报 原标题：甘于幕后 潜心为民——访中央和国家机关优秀共产党员、国家知识产权局办公室综合处处长苏志国

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编 辑：晏　如

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