界面新闻记者 | 秦李欣
界面新闻编辑 | 牙韩翔
怡颗莓(Driscoll's)陷入了一场来自美国市场的争议。
美国一家民间消费调查机构在怡颗莓普通草莓中检出12种农药残留,并将其中8种含氟农药或相关化合物归类为PFAS“永久性化学物”,也被称为“永久性农药”;相关结果随后被两起消费者诉讼援引,指控怡颗莓的食品安全和可持续营销涉嫌误导。目前案件尚未判决,也没有监管机构据此认定怡颗莓草莓“含致癌物”。
随后,怡颗莓回应称相关指控“缺乏依据”,公司拥有严格的食品安全和合规管理体系。截至目前,这些都只是原告一方的指控,案件尚未形成司法结论。当地报道显示,消费者案件预计后续举行初步听证,员工案的听证则安排在更晚时间。
消息传入中国并冲上热搜。在社交平台上,这一事件被进一步误传为“怡颗莓草莓检出致癌物”,也引发消费者对国内在售产品安全性及供应链来源的质疑。
7月21日,怡颗莓中国回应称,此次风波源头在美国市场,美国的草莓和中国市场的产品是两条供应链。怡颗莓在国内卖的莓果产自云南基地;相关产品符合国家食品安全标准。7月24日,怡颗莓再发布声明称,近期围绕其产品食品安全问题存在“虚假言论、误导性信息及不实内容”,公司已依法开展维权准备工作。
7月31日,界面新闻记者查询多家超商线上渠道发现,小象、盒马、叮咚在售怡颗莓蓝莓均为秘鲁产区,山姆线上渠道则无在售怡颗莓产品。而界面新闻记者从水果批发市场了解到,怡颗莓云南产区蓝莓因为季节和风波影响,供应情况有所调整。
不过,线上缺货或产地切换尚不足以证明怡颗莓已经被渠道全面下架。真正值得关注的是,这场发生在美国市场的争议,正在击中怡颗莓商业模式中最核心的部分。
这家拥有百年历史的美国浆果企业,并不满足于在当地出售草莓、蓝莓和树莓,而是试图把浆果,改造成一种具有品牌认知和价格溢价的消费品。
例如在盒马渠道,界面新闻看到同等果径和克数的怡颗莓秘鲁蓝莓与国产蓝莓,售价分别为15.9元和14.9元,其中怡颗莓产品常规售价为19.9元。
事实上,浆果并不是一种容易被规模化经营的水果。
与苹果、橙子等耐储运品类相比,草莓、树莓和黑莓采后损耗率更高,对温度、运输时间和成熟度也更加敏感。同一品种在不同产区、季节和种植条件下,甜度、硬度和外观可能存在明显差异。
怡颗莓的商业模式,就是试图用育种、种植技术和供应链管理,削弱自然条件造成的不确定性,再通过品牌把这种“稳定”卖给消费者。
一名蓝莓企业负责人对界面新闻表示,怡颗莓在进入中国市场后发现,若依靠海外产区供应,经过长距离运输后,产品表现并不理想,因此开始寻找适合在中国发展的种植基地。
怡颗莓中国官网资料显示,该公司于2013年进入中国市场,并选定云南作为其在中国的主要新鲜浆果种植基地。
在2010年前后,中国蓝莓产业仍处于起步阶段。当时,国内蓝莓种植主要集中在北方,品种多为适应低温环境、具有较高需冷量的传统品种。南方尚未形成规模化商业种植。
如今成为中国蓝莓重要产区的云南,最初同样面临种植条件上的挑战。“行业内有说法,怡颗莓花了三四年的时间在国内寻找合适的蓝莓种植产区。但因为那个时候怡颗莓已经有无土栽培技术(对土壤条件依赖降低),所以最终在云南开展大面积商业种植。”上述蓝莓企业负责人对界面新闻表示。
界面新闻记者了解到,该名负责人提到的无土栽培技术是一种基质栽培模式,旨在以最少的土地获得最大的产量。怡颗莓的许多浆果已不再直接种植在土壤中,而是种植在特定配比的有机材料(如椰子纤维和苔藓)混合基质的花盆里,降低自然环境差异对产品品质的影响。
但种植技术只是怡颗莓体系的一部分。
更重要的壁垒来自品种。怡颗莓会从大量候选品种中,长期筛选甜度、酸度、香气、外观、硬度、耐储运能力及商业化种植表现,再将合适品种交由合作种植者生产。
怡颗莓本身并不需要完全拥有土地和农场。通过与种植者合作,它一方面可以快速扩展供应规模,另一方面又利用品种、技术和标准控制产品。这种模式使其更像一个掌握上游技术和下游品牌的浆果平台,而不只是传统水果种植企业。
进入中国后,怡颗莓又把这套体系与山姆、盒马等强调品质和中高端客群的零售渠道绑定。
在国内消费者尚未形成蓝莓品种认知的阶段,怡颗莓并不需要反复解释不同品种的区别。统一的品牌包装本身就成为一种品质标签——对于消费者而言,记住“怡颗莓”远比辨别品种、产区和种植商更加容易。
这也是怡颗莓打开中国市场的关键:它一边通过云南本地化种植降低运输成本、提高新鲜度,一边借助高端商超完成消费者教育,把一种原本没有明显品牌归属的农产品变成品牌商品。
但这套商业模式也存在一个明显的脆弱点。
怡颗莓的品牌覆盖不同国家、产区和种植合作方,大众消费者却不会精确区分一盒莓果究竟来自美国、中国还是秘鲁。对于消费者而言,他们认识的是同一个怡颗莓品牌。因此,当美国市场的产品陷入争议时,受到影响的就不只是某个产区或某批产品,而是怡颗莓整体的品牌形象。
更重要的是,怡颗莓的本土竞争对手也在发力。
章杰向界面新闻表示,目前怡颗莓在生鲜树莓、黑莓领域仍占据较强优势,国内市场份额约占90%。界面新闻记者了解到,树莓、黑莓对采后加工分选、货架期管理要求较高,国内多数相关企业目前仍以加工品为主要方向。
对于这些易损耗浆果而言,长期积累的供应链管理能力仍然是怡颗莓的重要壁垒。但在蓝莓市场,情况正在发生变化。
界面新闻记者了解到,由于蓝莓采后耐储能力更强,货架期可长达60天(树莓仅约10天)。再加上近年来国产蓝莓品种持续迭代,设施农业和基质栽培技术不断成熟,使中国企业逐渐具备与国际品牌竞争的基础。
“云南因为天然条件优越,解锁了品种和土壤等硬件条件后,2020年左右,蓝莓在云南整体爆发。”上述蓝莓企业负责人说。
数据显示,2020年中国蓝莓种植面积和总产量已超过美国,跃居全球第一。据Rabobank分析,尽管中国已经成为全球最大的蓝莓生产国,但人均消费量仍不足0.5公斤,相较美国人均消费量约为1.3公斤而言,蓝莓市场仍存在较大增长空间。
市场空间吸引更多本土企业尝试从“种植商”向“品牌商”转型。
“只是做农产品供货的话,可能很快就会被市场淘汰。”上述蓝莓企业负责人向界面新闻表示,“尤其像我们这种做单一品项的,要想持续良性发展,一定要建立自己的品牌。”
界面新闻记者注意到,部分本土企业已经开始复制怡颗莓的路径:从种植端切入,通过品种、供应链和品牌建设,提升浆果的消费价值。
以爱莓庄为例,该品牌布局涵盖蓝莓种植、采收、冷链加工、物流配送及品牌销售,希望将蓝莓从标准化农产品进一步转化为品牌化水果。据南方日报报道,该品牌占国内早春蓝莓市场份额50%以上。
“我们的蓝莓可在每年9月至次年5月跨季上市,这时候北半球处于冬春淡季水果稀缺,全球只有秘鲁和中国云南可以出产早春蓝莓,直接锁定蓝莓的最高价值。”爱莓庄总经理助理伍大利表示。此外,佳沃食品也在布局蓝莓产业,通过引进优质品种、采用基质栽培和完善采后供应链体系,提升国产蓝莓的品质稳定性。
过去,怡颗莓的竞争对象更多是缺乏标准化能力的传统水果供应商;但随着中国蓝莓产业成熟,它面对的已经不再是分散种植户,而是一批正在用同样的设施农业、数字化管理和品牌运营方式争夺消费者认知的本土玩家——这意味着,怡颗莓正在面对的并不只是一场短期舆论危机那么简单,而是需要在竞争更激烈的中国市场守住自己的份额。
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